Das rasche Wachstum von Startup TheONE in mehr als 100 Länder

Vor genau einem Jahr ging die Beta-Site und App von TheONE online. Inzwischen sind Menschen aus über 100 Ländern registriert und teilen ihr Wissen - auf Anfrage - über Live-Videoanrufe. Die erste Minute ist kostenlos und danach erhalten sie eine Vergütung pro Minute. Bei der Einführung war es unsicher, ob die Qualität des Angebots hoch genug sein würde.

Ein Jahr später zeigt sich, dass in allen Bevölkerungsschichten ein Bedarf für eine Plattform wie TheONE besteht. Vom Professor bis zur Hausfrau und vom Schreiner bis zum CEO eines multinationalen Unternehmens bieten sie ihr Wissen und ihre Expertise an. Nicht jeder tut dies, um online etwas zu verdienen. Manche teilen einfach gerne ihr Wissen und ihre Erfahrung, weil es so einfach und lustig ist.

Der grenzenlose Dienst ist eine Mega-Chance für jeden

Als einer der Erfolgsfaktoren erweist sich der buchstäblich grenzenlose Charakter von TheONE. Da das Fachwissen über die ganze Welt verteilt ist, steht immer jemand zur Verfügung, der das Wissen hat, das du in diesem Moment brauchst. Eine kleine Umfrage unter den Anwendern zeigt jedoch, dass dies nicht der einzige Vorteil ist.

Die Menschen fragen gerne jemanden auf der anderen Seite der Welt um Hilfe oder Rat. Nationale Grenzen spielen in der digitalen Servicewelt keine Rolle mehr. Für viele Anwender sind wir alle 1 innerhalb von TheONE. Und genau das ist die Philosophie hinter der Plattform. Jeder kann für jemand anderen von Wert sein und kann damit ein bisschen Geld verdienen.

TheONE wächst schneller als erwartet

Ehrlich gesagt, hofft jeder Innovator, dass sich bei einer Markteinführung am nächsten Tag Millionen von Menschen angemeldet haben und dass die Bank dich anruft, um dich zu fragen, wie du plötzlich diesen Mega-Umsatz realisieren konntest. So erfahren wie die Gründer von TheONE, hatten auch wir diesen Traum gegen unser besseres Wissen. Leider sieht die Realität fast immer anders aus und zum Glück hatten wir das auch berücksichtigt. Man muss zuerst säen, um zu ernten, und das kann manchmal eine Weile dauern.

Es dauert in der Regel mehr als ein Jahr nach dem Start, bis die ersten Kinderkrankheiten auf einer Plattform dieser Größe behoben sind. Und bevor man bei Google gefunden werden kann, ist man mindestens genauso lange unterwegs. Das kann man kaum erzwingen. Auch nicht mit einer erheblichen Kapitalzufuhr. Es gibt Beispiele, bei denen eine Akquisition, beispielsweise durch Twitter oder Facebook und deren Medienmacht, eine App oder Plattform plötzlich zum Boom bringt, aber das ist nur sporadisch. Und es bleibt abzuwarten, ob nach einem solch rasanten Wachstum etwas verdient wird.

TheONE hat sein Wachstum vollständig aus eigener Kraft erreicht, und dieses Wachstum verläuft schneller als erwartet. Ein Teil dieses Erfolges ist darauf zurückzuführen, dass TheONE entgegen aller Ratschläge nicht auf eine bestimmte Nische fokussiert ist, sondern alle Formen von Service und Wissensaustausch zulässt. Menschen aus der ganzen Welt können an TheONE etwas verdienen. Wir sind für alle da.

Schon vor dem Start schien es so, als ob die meisten "Plattformexperten" dagegen waren. Beispielsweise würden traditionelle Investoren nicht investieren, wenn eine Nische nicht gezielt ausgewählt würde, und nach Ansicht der "Experten" wäre es unmöglich, Wachstum zu erzielen, wenn es keinen klaren Fokus gäbe.

Das Gegenargument von TheONE war immer, dass Spotify niemals so groß werden könnten, wenn sie zunächst nur Rockmusik angeboten hätten. Oder stelle dir vor, dass Twitter anfangs nur für Anwälte gedacht war. Für eine grenzenlose Wissens- und Kompetenzplattform muss man - genau wie bei einem Musikdienst und einer Kommunikationsplattform wie Twitter - alles für jeden anbieten wollen. TheONE behauptet, die größte lebende Enzyklopädie der Welt zu sein und Nischendenken passt nicht dazu.

Nicht zuletzt dank dieser Diversity-Strategie wächst TheONE schneller als erwartet. Du kannst Leute finden, die dir ein Kartenspiel beibringen können und wie du deine Heizung reparieren kannst, aber es gibt auch Profis wie Anwälte, die dir alles sagen können, was du wissen musst, wie du nach Amerika auswandern kannst oder eine Reihe von Unternehmern, die dich unterstützen können, um einen kompletten Geschäftsplan zu schreiben und dein eigenes Unternehmen zu gründen.

Die Qualitätskontrolle des Angebots stellt sich als kein Problem heraus

Eines der Hauptanliegen bei der Einführung war die Qualitätskontrolle des Angebots. Es war in der Regel eine der ersten kritischen Fragen von Investoren, Experten und anderen externen Parteien. Niemand würde die Plattform nutzen wollen, wenn die Qualität des Angebots nicht hoch genug wäre. Das Gegenteil stellt sich heraus.

Unter dem Druck des Feedbacks externer Parteien wurden jedoch verschiedene Maßnahmen zur Qualitätssicherung ergriffen. Zuerst bitten wir dich, viele Informationen über dein Profil auszufüllen. Wenn du es nicht ausfüllst, weiß der Anrufer nicht, wen er am Telefon bekommt. Zweitens, die erste Minute ist kostenlos. Innerhalb einer Minute wissen die meisten Menschen, ob sie das Gespräch fortsetzen wollen. Und drittens gibt es nach jedem Anruf eine gegenseitige Bewertung.

Auch hier erweist sich die vorgefasste Philosophie von TheONE - entgegen der Meinung der Investoren und "Experten" - als richtig. Menschen, die Informationen oder Fachwissen benötigen, müssen sich zunächst nicht über die Qualität sicher sein. Ein Videogespräch wird pro Minute bezahlt und die Summen sind so gering, dass die Leute einfach jemanden ausprobieren, von dem sie glauben, dass er die Antwort oder das Fachwissen hat.

Darüber hinaus erfordern viele Fragen keinen "teuren und erfahrenen" Fachmann. Die Frage nach einem rechtlichen Paragraphen in einem Vertrag kann oft genauso gut von einem Rechtsanwaltsanwärter beantwortet werden. Es stellt sich heraus, dass ein vollständig ausgefülltes Profil mehr Sicherheit darüber gibt, ob man eine Videokonferenz mit jemandem durchführen möchte, als eine Reihe von Bewertungen oder eine Reihe von nachgewiesenen Leistungen oder Schulungen.

Direkter Kontakt mit jemandem, der weiß, was du wissen willst

Weltweit gibt es pro Land verschiedene Regeln, die besagen, dass die Privatsphäre der Menschen geschützt werden muss. Daher kannst du auf LinkedIn nur mit jemandem Kontakt aufnehmen, wenn du verbunden bist und du kannst dich nur verbinden, wenn dir jemand die Erlaubnis dazu gibt. Auf Facebook musst du zuerst eine Freundschaftsanfrage akzeptieren, um mit jemandem zu kommunizieren.

Früher hattest du das Telefonbuch, und wenn du den Namen von jemandem kanntest, konntest du diese Person anrufen. TheONE brachte dieses einfache Prinzip zurück. Man sucht nach Fachgebiet, Region oder Name und findet jemanden, den man sucht, dann kann man sich direkt mit ihm in Verbindung setzen. Die Person muss natürlich online sein, aber vor der Mobiltelefon-Ära konnte man nicht erreicht werden, wenn das Telefon zu Hause klingelte und man nicht zu Hause war.

Menschen, die ihre Dienstleistungen, ihr Wissen und ihre Expertise über TheONE anbieten, wollen erreichbar sein. Es ist Teil ihres Online-Verdienstes. Wenn du ein Geschäft hast, schließt du die Tür nicht ab, bis jemand fragt, ob er sich mit dir anfreunden kann, oder? Trotz der Angst um die Privatsphäre, die von so vielen Agenturen geschürt wird, scheint der direkte Kontakt innerhalb von TheONE kein Problem zu sein. Im Gegenteil, es ist ein Vorteil, der sicherlich zum Wachstum des Angebots beigetragen hat.

Online verdienen über Videoanrufe

TheONE ist für alle da, die gerne Online-Dienste anbieten oder Wissen und Expertise teilen und daran etwas verdienen wollen. Wir alle wissen etwas über etwas und der Bedarf an Wissen ist hoch. Täglich werden 3,5 Milliarden Suchanfragen bei Google eingegeben. Das Problem ist, dass die Ergebnisse etwas statisch sind. Google präsentiert Artikel, die oft 1 bis 2 Jahre alt sind und manchmal ist das Wissen längst veraltet. Google ist auch nicht in der Lage, mit sehr spezifischen Suchen umzugehen.

Angenommen, du möchtest wissen, wie man einen bestimmten Baum beschneidet, aber du kennst seinen Namen nicht. Dann versuche die Antwort herauszufinden. Ein weiterer Nachteil der Suche in Google ist, dass es sehr schwierig ist, immer wieder Fragen zu stellen. Es gibt eine Erklärung zu etwas und wenn man genau wissen will, was das bedeutet, muss man sie bei einer neuen Suche erneut eingeben, in der Hoffnung, dass man die gewünschte Antwort erhält.

Da du innerhalb von TheONE über eine Videoverbindung mit jemandem sprichst, kannst du aus der Ferne zeigen, was du meinst und Fragen stellen, wenn du etwas nicht vollständig verstehst. Das kann dir Stunden und manchmal sogar Tage der Online-Suche ersparen. Aber auch für Online-(Extra-)Lektionen sind Videoanrufe ein Geschenk des Himmels. Die manchmal kostenlosen Kurse sind nützlich, aber ein privater Fernlehrer, der das gleiche oder nur ein bisschen mehr kostet, erklärt alles ein bisschen besser und macht dies in deinem eigenen Tempo.

Auf diese Weise ist TheONE ideal für alles, was du wissen oder lernen möchtest. Aber es ist ebenso ideal für Menschen, die bereits einen Job haben und gerne etwas falsch machen. Oder für diejenigen, die keinen Job haben und sich von zu Hause aus online etwas verdienen wollen. Du entscheidest, wann du erreichbar bist, also arbeitest du zu deinen eigenen Zeiten. Wenn du angibst, dass du zu einer bestimmten Zeit nicht erreichbar bist, kannst du nicht angerufen werden, aber mann kann einen Rückruf anfordern. Wenn du zwischendurch etwas Zeit hast, kannst du auf Kosten des Bewerbers zurückrufen.

TheONE ist die Zukunft

Wenn du es einmal probiert hast, wirst du bald süchtig danach sein. Aufgrund der Schnelligkeit der Antworten, der Einfachheit des Verdienstes mit dem, was du weißt, und der Leichtigkeit von Videogesprächen wird TheONE schnell zu einer unverzichtbaren Ergänzung deines Geschäfts- oder Privatlebens. Etwas zu suchen oder jemanden zu finden war noch nie so einfach und als Ergänzung dazu kann man überall auf der Welt tolle Kontakte knüpfen. DieONE ist mittlerweile mit Menschen aus über 100 Ländern live dabei. Denn grenzenlose Kommunikation über Live-Videoanrufe ist komfortabel, macht Spaß und ist die Zukunft. Und das kleine Online-Extra ist manchmal ein nettes Extra.