Windows Experten für Remote-Unterstützung

IT & Elektronik

Funktioniert Windows nicht mehr so, wie es sollte? Die Software-Experten von TheONE stehen dir jederzeit zur Verfügung, um dich bei der Lösung deiner Probleme über eine Live-Video-Verbindung zu unterstützen. Wenn du noch Internet hast, können sie dich aus der Ferne beobachten, weil du deinen Bildschirm teilen kannst. Da einige Windows-Probleme schnell gelöst werden, zahlst du pro Minute und die erste Minute ist kostenlos.

Windows veröffentlicht regelmäßig neue Updates, um Stabilität und Probleme zu beheben. Selbst wenn man alle Updates manuell oder automatisch installiert, werden die meisten Windows-Benutzer am Ende Probleme haben. Windows ist nicht stabil und wird es wahrscheinlich auch nicht werden. Dies liegt nicht an dir als Benutzer, sondern an der zunehmenden Komplexität der Peripheriegeräte, die Windows unterstützen möchte.

Es kann immer etwas schief gehen. Du vermisst einen sogenannten Treiber, der deine Peripheriegeräte unkenntlich macht oder bestimmte Anwendungen nicht mehr funktionieren. Windows ist so komplex geworden, dass alles passieren kann. Von kleinen Funktionen, die nicht funktionieren, bis hin zu einem kompletten Absturz. Dabei helfen dir die IT-Experten von TheONE gerne weiter.

Wie löst man Windows-Probleme mit TheONE?

Wir haben den Support für Softwareprobleme wie z.B. ein Windows-Problem einfach gemacht. Windows-Experten sind rund um die Uhr aus der ganzen Welt verfügbar. So funktioniert es:

  1. Den gewünschten IT- oder Windows-Experten finden.
  2. Anrufen über die Live-Video-Verbindung (die erste Minute ist kostenlos).
  3. Teil deinen Bildschirm so, dass der Windows-Experte sehen kann, was schief läuft.
  4. Bezahle automatisch pro Minute für die Dauer des Gesprächs.

Mehr als die Hälfte der Windows-Benutzer hat manchmal Probleme.

Wenn du ein Windows-Problem hast, kann dies plötzlich oder nach einem Update passieren. Sie sind nicht die Einzige, denn mehrere Studien zeigen, dass mehr als 50% der Windows-Benutzer ein Problem haben. Einige Windows-Probleme sind schnell behoben, andere können jedoch schwerwiegende Folgen haben.

Dies sind die 7 häufigsten Windows-Probleme:

  • Windows startet nicht mehr
  • Die Installation von Windows 10 ist fehlgeschlagen
  • DVDs können nicht mehr abgespielt werden
  • Internet oder WiFi-Verbindung funktioniert nicht mehr
  • Das Touchpad funktioniert nicht mehr oder wird nicht mehr erkannt
  • Der Sound funktioniert nicht mehr
  • Ein Programm startet nicht mehr oder stürzt kontinuierlich ab.

Wende dich an einen Windows-Experten, wenn du irgendwelche Probleme hast, bevor es schlimmer wird.

Natürlich möchtest du zuerst versuchen, ein Problem mit Windows selbst zu lösen. Aber bevor du dich versiehst, wirst du das Problem noch verschlimmern. Wende dich also direkt über CallTheONE an einen Windows-Profi. Es ist immer ein Windows-Experte online und sofort verfügbar. Weil du pro Minute bezahlst und sie entfernt arbeiten, sind sie billiger als jemand, der zu dir nach Hause kommen muss und stundenweise arbeitet.

Was ist, wenn mein Computer nicht mehr funktioniert?

CallTheONE hat eine spezielle App entwickelt, die du im Apple Store oder Android Store herunterladen kannst. Mit der TheONE Experten-App kannst du jeden Profi auf TheONE jederzeit und überall kontaktieren. Die TheONE App verfügt auch über eine Bildschirmfreigabe Funktion, mit der du Windows-Probleme über deine Kamera an den Remote-Computerhelfer zeigen kannst.

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