4G feedback methode

gecertificeerd ManagementGoeroes expert logo
lees in 4 min
Rick schreef ook over

De 4G feedback methode biedt een framework om ongewenst gedrag te benoemen en bij te sturen. De 4G feedback methode bestaat uit vier G's, te weten:

  • Gedrag
  • Gevoel
  • Gevolg
  • Gewenst

Het 4G feedback model helpt managers om een moeilijke gesprek in te gaan, feedback te geven, en er voor te zorgen dat het gesprek niet escaleert. Ook is het de bedoeling dat aan het einde van het gesprek enkele duidelijke doelen zijn geformuleerd zodat het gedrag verbeterd.

4G feedback methode

Feedback krijgen is niet altijd fijn. De medewerker kan het zien als kritiek. Door een gesprek op een juiste manier op te bouwen zorg je ervoor dat je feedback goed onderbouwd is, en dat je bijvoorbeeld ook niet onnodig kwetst, waardoor het gesprek zou kunnen escaleren.

 G1 van de 4G feedback methode: Gedrag

Als je een gesprek volgens de 4G feedback methode insteekt, dan start je met het gedrag van de medewerker te benoemen dat aangepast zou moeten worden. Spreek vanuit je zelf. Jij mag immers een mening hebben. Daar valt niets tegen in te brengen. Je zegt dus bijvoorbeeld: Ik heb gemerkt dat je de laatste tijd vaak te laat komt. Of Ik vind dat je de laatste tijd vaak te laat komt.

Als je het neerzet als een beschuldiging: Je komt altijd te laat. Dan lokt dit een discussie uit die je wil voorkomen. Jij vind immers dat deze persoon vaak te laat komt en daar moet iets aan gebeuren. Ook zal deze persoon niet altijd te laat komen, hou je aan de feiten!

G2 van de 4G feedback methode: Gevoel

Nadat je het gedrag hebt benoemd, de volgende G uit de 4G feedback methode, namelijk het gevoel dat dit gedrag jou geeft. Spreek ook hier weer vanuit jezelf, dus bijvoorbeeld: Dit geeft mij het gevoel dat jij je werk niet zo serieus neemt de laatste tijd. Of bijvoorbeeld: Dit geeft mij het gevoel dat je niet zo goed in je vel zit de laatste tijd. Als je je gevoel benoemt hebt ga je naar de 3e G van de 4G feedback methode.

G3 van de 4G feedback methode: Gevolg

De 3e G van de 4G feedback methode gaat over het gevolg dat het hiervoor besproken gedrag heeft op bijvoorbeeld het functioneren van deze persoon of op de afdeling. Ook hier spreek je weer vanuit jezelf. Bijvoorbeeld: Ik heb gemerkt dat andere collegae zich daar aan beginnen te ergeren. 

Door de gevolgen van gedrag te benoemen probeer je bewustwording te creëren bij de persoon met wie je het gesprek hebt. Het zou best kunnen dat hij of zij schrikt en dat ze deze gevolgen helemaal niet doorhadden.

G4 van de 4G feedback methode: Gewenst

Nu je het gedrag, het gevoel dat je hierdoor krijgt en de gevolgen van het gedrag hebt gesproken kom je bij de 4e G van de feedback methode en dat is te benoemen welk gedrag dan wel gewenst is. Dat zou bijvoorbeeld kunnen zijn: Ik zou graag willen dat je voortaan op tijd komt. Of Het lijkt me een goed idee om eens naar de bedrijfsarts te gaan om over  een oplossing te praten. 

Probeer een of meerdere duidelijke en haalbare doelen te stellen.

Uitkomst en voorbeeld 4G feedback methode

Totaal zal de feedback er dus als volgt uit zien: Ik heb gemerkt dat je de laatste tijd vaak te laat komt. Dit geeft mij het gevoel dat je niet zo goed in je vel zit de laatste tijd. Ik heb gemerkt dat andere collegae zich daar aan beginnen te ergeren.  Het lijkt me een goed idee om eens naar de bedrijfsarts te gaan om over  een oplossing te praten.

Het is natuurlijk geen garantie dat je gesprek ook goed zal verlopen, maar het 4G feedback model geeft wel houvast om op een gestructureerde manier en zonder onnodig verwijten te maken of te kwetsen een moeilijk gesprek in te gaan.

GEGA model

De 4G feedback methode wordt ook wel het GEGA model genoemd. GEGA staat voor

  • Gebeurtenis (Gevoel in het 4G model)
  • Effect (Gevolg in het 4G model)
  • Gevoel (Zelfde als in het 4G model)
  • Afspraak (Gewenst in het 4G model)
Het GEGA model is dus precies hetzelfde als het 4G model, alleen heeft het een andere naam.
Artikelwaardering: 2.3 (38 reviews)
Deel dit artikel

Gerelateerde artikelen

Direct advies van HRM professionals

Consultancy
Julian Ivann
Julian Ivann
$ 1.87 PM
Ik ben The ONE to jumpstart and scale your next personal or professional project.
toon profiel
Gift Shop Owner
San Mateo County ,  United States
Talen: English
coaching coaching business consultant sfbay bay area sanmateo bayarea sf sanfrancisco computers creative art crafts food
Julian is offline
en nu beschikbaar
Terugbelverzoek
Marcela Cmarkova
Marcela Cmarkova
$ 0.56 PM
Ik ben The ONE to transform you body and mind"
toon profiel
Coaching
Singapore
Talen: English, Hungarian, Dutch, Slovak
human resources development singapore weight loss motivation quickworkout clean eating weightlifting mind muscle connection bodyweightconditioning consistency fitness support fitness motivation fitness trainer weight management exercise
Marcela is offline
en nu beschikbaar
Terugbelverzoek
Kali Mincy
Kali Mincy
$ 0.94 PM
Ik ben The ONE Coach & Teacher Transforming Lives Through Personal & Professional Development
toon profiel
Changing Lives
New York County ,  United States
Talen: English
people skills coaching coaching leadership development coaching coaching management people ideas kpi learning organization increase confidence management models leadership empowering
Kali is beschikbaar in 1 uur 57 minuten
Bel toch
online
muneeb rahman
muneeb rahman
$ 1.40 PM
Ik ben The ONE develop your business, financial management and human resource skills.
toon profiel
BUSINESS DEV
Stockholm Municipality ,  Sweden
Talen: English, Hindi, Arabic
human resources development business development management financial consultancy business analysis hrm budapest paris stockholm london manchester dubai frankfurt islamabad android
muneeb is nu beschikbaar
Bel me
Hope Rubyhawk
Hope Rubyhawk
$ 0.06 PM
Ik ben The ONE who is an experienced and studied expert in human relations with both customers and employees.
toon profiel
Hillsborough County ,  United States
Talen: English
human relations people skills communication people customer service influence relationship building customer retention employee motivation customers employees service loyalty relationships
Hope is offline
en zal beschikbaar zijn in 5 uur 57 min.
Terugbelverzoek
Magdalena Roman
Magdalena Roman
$ 1.09 PM
Ik ben The ONE That can offer you business support and personal coaching.
toon profiel
#Marketing
Paris ,  France
Talen: English, Spanish, Italian, Romanian
coaching marketing pr business development goals business management development planning branding marketing plan ideas structure business intelligence profile
Magdalena is beschikbaar
maar momenteel niet online
Terugbelverzoek
Ilkyu Lee
Ilkyu Lee
$ 0.94 PM
Ik ben The ONE I am the man who is kind, generous, diligent, and flexible person as I believe.
toon profiel
work
Queens County ,  United States
Talen: English, Korean
business consultant new york city computer basic knowledge
Ilkyu is beschikbaar in 9 uur 57 minuten
Bel toch
online
Lucia Diaz Gomez
Lucia Diaz Gomez
$ 0.19 PM
Ik ben The ONE I'm the ONE to enhance your skills and help you with your next move!
toon profiel
Human Resources!
Budapest ,  Hungary
Talen: English, Spanish
human resources development cv & cover letter check personal style interviewing budapestguide creative upcycling vintage gifts chalk paint spanish and english
Lucia is nu beschikbaar
Vraag me
Kevin Wuytack
Kevin Wuytack
$ 0.77 PM
Ik ben The ONE who can advice and guide you in your life.
toon profiel
Valencia ,  Spain
Talen: Dutch, French, English, Spanish
goals business goals entrepreneur valencia goals motivation entrepreneur business goalsetting dutch english french entrepreneurship
Kevin is beschikbaar
maar momenteel niet online
Terugbelverzoek
João Antunes
João Antunes
$ 0.28 PM
Ik ben The ONE that will help you solve the challenges you have in your organization
toon profiel
consulting
Lisbon ,  Portugal
Talen: English, Portuguese
human resources development strategy
João is beschikbaar
maar momenteel niet online
Terugbelverzoek
See Chor Kian
See Chor Kian
$ 0.06 PM
Ik ben The ONE whom you can chat with to find out about Singapore and its healthcare and social care sector.
toon profiel
hospital admimistrator and healthcare professional
Singapore
Talen: English, Chinese
healthy workplace singapore asia products health medical professionals career science math health and social care startups health
See is beschikbaar in 12 uur 57 minuten
Bel toch
Quinn E
Quinn E
$ 0.22 PM
Ik ben The ONE from singapore
toon profiel
HR Recruiter
Singapore
Talen: English, Chinese
human resources development recruitment check with me! anything check with me! chinese mandarin
Quinn is offline
en zal beschikbaar zijn in 12 uur 58 min.
Terugbelverzoek
Aleksandr Trush
Aleksandr Trush
$ 0.28 PM
Ik ben The ONE I am an entrepreneur and sports enthusiast
toon profiel
Helsinki ,  Finland
Talen: Russian, English
business development business busineas plan basic help apple virtual reality playstation fitness football basketball body building weight loss weight management entrepreneurship
Aleksandr is offline
en zal beschikbaar zijn in 17 uur 57 min.
Terugbelverzoek
Karel Smeets
Karel Smeets
$ 1.11 PM
Ik ben The ONE No bullshit, practical and on point.
toon profiel
Entrepreneur, brandmanager
Heerlen ,  Netherlands
Talen: German, English, French, Dutch
hr marketing pr brand management content marketing branding email marketing campaign management virals social media marketing conversion optimization strategy leadership people business model
Karel is beschikbaar in 18 uur 57 minuten
Bel toch
Yassin  TAJAFRAT
Yassin TAJAFRAT
$ 0.19 PM
toon profiel
Brussels ,  Belgium
Talen: Arabic, French, English, Dutch
hr supply chain sales english french brussels belgium healthy meat bbq morocco tagine couscous salad weight loss
Yassin is offline
en zal beschikbaar zijn in 18 uur 57 min.
Terugbelverzoek
Ton Bus
Ton Bus
$ 0.56 PM
toon profiel
Andijk ,  Netherlands
Talen: Dutch
healthy workplace personel machines hygene production logistic intern/extern diving biking sailing flyfishing walking diner/lunch birdwatching motivating
Ton is beschikbaar in 18 uur 57 minuten
Bel toch
Jamie-lee Chanise 'Jay' Fassom
Jamie-lee Chanise 'Jay' Fassom
$ 0.47 PM
Ik ben The ONE Be the change you want to see.
toon profiel
marketing manager
City of Johannesburg Metropolitan Municipality ,  South Africa
Talen: English
marketing business consistency casting south africa johannesburg capetown african makeup natural alternatives natural beauty interior design building photography diy
Jamie-lee is beschikbaar in 18 uur 57 minuten
Bel toch
Eshwar Sainath
Eshwar Sainath
$ 0.06 PM
toon profiel
Paris ,  France
Talen: English, French, Hindi
business trading agency paris museum europe healthy natural camera mobile gadgets fast mac and cheese spicy rap
Eshwar is beschikbaar in 18 uur 57 minuten
Bel toch
Abigail Limpic
Abigail Limpic
$ 0.08 PM
toon profiel
City of Johannesburg Metropolitan Municipality ,  South Africa
Talen: English, Afrikaans
hr payroll ir performance management mechanic english
Abigail is offline
en zal beschikbaar zijn in 18 uur 57 min.
Terugbelverzoek
Daniel Martinez
Daniel Martinez
$ 1.50 PM
toon profiel
Oslo Municipality ,  Norway
Talen: English, Norwegian, Spanish
strategic hr professional advisor career mbti backpacking youtube personality type riasec outdoors tips career guidance survival & bushcraft talent coaching video editing
Daniel is offline
en zal beschikbaar zijn in 19 uur 57 min.
Terugbelverzoek
@lang('tours.cookie_time')
@lang('tours.only_use_mic_cam')
@lang('tours.set_cookies')
Inkomende oproep
Aan het bellen
blokkeer deze gebruiker
Directe oproep van
Wacht...
aan het bellen
Hmmm...
geen antwoord
Ze zijn bezet
€ 0,00 PM
Accepteer je de kosten voor dit geprek?
Ik ben The ONE
lader
Sorry, ik kan nu niet antwoorden, bel me over 5 minuten
Sorry, ik kan nu niet antwoorden, bel me over 5 minuten
Terugbelverzoek
Meer informatie over "terugbelverzoek" Minder informatie over "terugbelverzoek"