Accountable marketing

gecertificeerd ManagementGoeroes expert logo
lees in 2 min

Het begrip accountable marketing komt uit het 5 niveaus van klantgerichtheid model. Het is volgens Philip Kotler het is het derde niveau van klantgerichtheid dat een bedrijf kan hebben. Bij accountable marketing neemt de verkoper vlak na de verkoop contact op met de klant om navraag te doen of het product aan de verwachtingen voldoet. De verkoper vraag ook om feedback of het product of service nog verbeterd kan worden. Dit helpt het bedrijf het product of service te verbeteren en nog beter te presteren. Accountable marketing zou je ook aftersales kunnen noemen. Tijdens het contactmoment kan upselling of cross selling plaatsvinden. Een voorbeeld uit de B2C markt waar veel accountable marketing plaatsvindt is de autobranche. 

(0 reviews)
Deel dit artikel

Gerelateerde artikelen

Laat meer zien

Populaire artikelen

Laat meer zien

Direct advies van Marketing professionals

Consultancy
Rick De Vlieger
Rick De Vlieger
$ 0.06 PM
Ik ben The ONE Who knows about management & online marketing strategy. Call me for free!
toon profiel
Online marketeer
Aalsmeer ,  Netherlands
Talen: English, Dutch
'ManagementGoeroes' badge voor Rick De Vlieger
online marketing marketing management e-commerce search engine marketing conversion optimization seo google ads affiliate management models management frameworks social media ads cro coaching strategy
Rick is beschikbaar in 14 uur 17 minuten
Bel toch
Magdalena Roman
Magdalena Roman
$ 1.08 PM
Ik ben The ONE That can offer you business support and personal coaching.
toon profiel
#Marketing
Paris ,  France
Talen: English, Spanish, Italian, Romanian
marketing marketing plan pr business development goals business management development planning branding ideas structure business intelligence profile business objectives
Magdalena is beschikbaar
maar momenteel niet online
Terugbelverzoek
Karyn Corrigan
Karyn Corrigan
$ 0.37 PM
Ik ben The ONE to help rank well on search engines without a big price tag
toon profiel
On-Page SEO
Berlin ,  Germany
Talen: German, English
marketing seo/sea digital marketing seo
Karyn is nu beschikbaar
Check me
Elsa Nightingale
Elsa Nightingale
$ 0.37 PM
(1)
Ik ben The ONE Let me use creativity to help you and your business succeed.
toon profiel
Writing/creating
København ,  Denmark
Talen: Danish, English, Dutch
marketing growth strategy growth hacking innovation marketing and communication change management business consultancy marketing communications growth hacking innovation change management theatre arts innovation drama english lit
Elsa is nu beschikbaar
Probeer me
Richenell Loen
Richenell Loen
$ 1.00 PM
Ik ben The ONE I'm the ONE to help you build your Personal Brand & Business without the Hassle.
toon profiel
Personal Branding
Soest ,  Netherlands
Talen: English, Dutch
marketing marketing business development social media customer relation management social media management content marketing branding social media marketing marketing campaign inspiration relationship building customers influencer personal branding
Richenell is beschikbaar
maar momenteel niet online
Terugbelverzoek