Accountable marketing

gecertificeerd ManagementGoeroes expert logo
lees in 2 min
Rick schreef ook over

Het begrip accountable marketing komt uit het 5 niveaus van klantgerichtheid model. Het is volgens Philip Kotler het is het derde niveau van klantgerichtheid dat een bedrijf kan hebben. Bij accountable marketing neemt de verkoper vlak na de verkoop contact op met de klant om navraag te doen of het product aan de verwachtingen voldoet. De verkoper vraag ook om feedback of het product of service nog verbeterd kan worden. Dit helpt het bedrijf het product of service te verbeteren en nog beter te presteren. Accountable marketing zou je ook aftersales kunnen noemen. Tijdens het contactmoment kan upselling of cross selling plaatsvinden. Een voorbeeld uit de B2C markt waar veel accountable marketing plaatsvindt is de autobranche. 

(0 reviews)
Deel dit artikel

Gerelateerde artikelen

  • Het ROPO effect | invloed van online op offline verkopen
    ROPO is de afkorting voor Research Online, Purchase Online.
    Ben Steenstra
    10-04-2019
    lees in 3 min
    Het ROPO effect | invloed van online op offline verkopen
  • Confrontatiematrix
    Confrontatiematrix maken - De confrontatiematrix is een methode die je toepast nadat je een SWOT analyse hebt gemaakt.
    Rick De Vlieger
    13-04-2016
    lees in 5 min
    Confrontatiematrix
  • 5 niveaus van klantgerichtheid
    Philip Kotler onderscheidt in zijn boek Marketing management vijf niveaus van klantgerichtheid dat een bedrijf kan hebben.
    Rick De Vlieger
    25-03-2019
    lees in 3 min
    5 niveaus van klantgerichtheid
  • Product evangelist
    Een product evangelist is iemand die zonder financieel belang een product promoot.
    Rick De Vlieger
    24-03-2019
    lees in 1 min
Laat meer zien

Direct advies van Marketing professionals

Consultancy
Rick De Vlieger
Rick De Vlieger
$ 0.06 PM
Ik ben The ONE Who knows about management & online marketing strategy. Call me for free!
toon profiel
Online marketeer
Aalsmeer ,  Netherlands
Talen: English, Dutch
online marketing marketing management e-commerce search engine marketing conversion optimization seo google ads affiliate management models management frameworks social media ads cro strategy strategie
Rick is beschikbaar in 4 uur 45 minuten
Bel toch
Tejesh Devadas
Tejesh Devadas
$ 0.19 PM
Ik ben The ONE Technology is my hobby
toon profiel
design engineer
Bangalore Urban ,  India
Talen: English, Hindi
marketing troubleshooting technology computer tr mobile p hindi kannada science
Tejesh is beschikbaar in 14 minuten
Bel toch
online
Hannah Imwalle
Hannah Imwalle
$ 2.84 PM
(1)
toon profiel
Warren County ,  United States
Talen: English
online marketing management logo advice real estate e-commerce development facebook admin change management recommendations online shop academic writings logistics realestateadvisor
Hannah is nu beschikbaar
Bel me
online
Ben Steenstra
Ben Steenstra
Gratis
(30)
Ik ben The ONE co-founder of TheONE
toon profiel
Co-founder of TheONE
Amstelveen ,  Netherlands
Talen: German, English, French, Hungarian, Dutch
marketing online marketing advertising communication pr business development concepts content marketing seo platform technology people2people c2c open platform social commerce community marketing
Ben is beschikbaar in 3 uur 44 minuten
Bel toch
online
Victor Demmendal
Victor Demmendal
Gratis
(5)
Ik ben The ONE I'm the ONE who likes to share my knowledge. Let's hook up so I can help you.
toon profiel
Co-founder of TheONE
Zuidplas ,  Netherlands
Talen: German, English, Dutch
marketing communication events branding incentives project management instore marketing branding personal coaching platform technology c2c social commerce p2p platform personalbranding peopel2people
Victor is beschikbaar in 3 uur 44 minuten
Bel toch