AIDA model

gecertificeerd ManagementGoeroes expert logo
lees in 6 min
Rick schreef ook over

Het AIDA model werd voor het eerst gebruikt in 1925 in het boek Theories of Selling van E.K. Strong, maar is nog steeds super actueel.

AIDA is een afkorting die staat voor:

  • Attention (aandacht)
  • Interest (interesse)
  • Desire (verlangen)
  • Action (actie)

Het AIDA model gaat over het beslissingsproces van de consument voordat hij of zij een product of dienst afneemt.

AIDA model voorbeeld

De eerste A uit het AIDA model

De eerste A uit het AIDA model staat voor attention. Als de consument niet weet dat het product bestaat, zal het ook nooit gekocht worden. Het is dus zaak dat een bedrijf het bestaan van het product kenbaar maakt. Dit zal meestal worden gedaan doormiddel van massa-communicatie zoals reclame op TV, Radio, Print etc.

De I uit het AIDA model

De I uit het AIDA model staat voor interest. De eerste interesse is gewekt. De potentiële koper raakt ervan bewust dat het product of dienst wel eens van nut kan zijn.

De D uit het AIDA model

De D uit het AIDA model staat voor Desire. De consument raakt bewust van de voordelen van het product en wil het gaan kopen. Op dit moment moeten er beslissingen genomen worden. Grote kans dat de potentiële koper uit jouw product of dat van een concurrent kan kiezen. De consument zal zich gaan oriënteren op prijzen en de verschillende eigenschappen van het product.

De tweede A uit het AIDA model

De tweede A uit het AIDA model staat voor Action. De consument heeft de beslissing genomen het product te kopen. Nu moet de aanbieder er voor zorgen dat het product ook snel te verkrijgen is. Zaken die ervoor kunnen zorgen dat de Action ook resulteert in het kopen van jouw product zijn bijvoorbeeld In store reclame, direct verkoop, of simpelweg de meest prominente schapruimte in de supermarkt.

In de marketing worden methoden die ervoor zorgen dat direct verkoop gestimuleerd wordt 'below the line marketing' genoemd.

AIDA model en de kracht van herhaling

Wat het AIDA model vooral aantoont is dat de kracht van reclame herhaling is. Het is een illusie om te veronderstellen dat een consument na een reclameuiting direct het product zal gaan kopen. Door massacommunicatie kan branding worden bewerkstelligd, maar door de consument op verschillende momenten en plaatsen met jouw product te confronteren heb je een grotere kans dat hij of zij ook daadwerkelijk tot kopen over gaan. De laatste A van Action is een heel belangrijke. Door het product ook beschikbaar te maken (de P van Plaats in de Marketingmix) zorg je ervoor dat de consument ook werkelijk jouw product koopt. Ook persoonlijke verkoop kan dat laatste zetje geven.

AIDA in verschillende situaties

Het AIDA model kan op ieder koopproces worden toegepast. Uiteraard verschilt het heel erg per product hoe het AIDA model in de praktijk werkt. Je hebt goedkope producten waarbij impulsaankopen een groot deel van de verkopen betreft. Denk dan bijvoorbeeld aan een chocoladereep of een pakje kauwgom. Bij duurdere producten zoals een auto of huis duurt het proces veel langer.

AIDA of DAIA?

AIDA is een model. Net als ieder model is het een simplificatie van de werkelijkheid. Het is namelijk niet zo dat ieder koopproces ook daadwerkelijk zo gebeurt als het model uitlegt. Heb je bijvoorbeeld honger, dan ga je op zoek naar een broodje. Honger is een behoefte (Desire). Daarna zie je bijvoorbeeld het uithangbord van een broodjeszaak (Attention). De zaak ziet er niet al te shabby uit (Interest), dus je besluit naar binnen te gaan, alwaar de prijzen op de menukaart ook nog schappelijk zijn en je het broodje bestelt (Action).

AIDAS model

Het AIDA model is bijna een eeuw oud. Hoewel de manier hoe mensen denken natuurlijk niet is veranderd, zijn er wel een aantal nuttig aanvullingen op het AIDA model bedacht.  De meest interessante aanvulling vinden wij de S van Satisfaction. Veel aankopen zijn herhaalaankopen. Door aan klanttevredenheid te werken haal je de klant over nogmaals jouw product of dienst af te nemen.

AIDA en dure zoekwoorden

Als een consument interesse krijgt in een product, bijvoorbeeld omdat zijn oude kapot is gegaan, gaat men tegenwoordig vaak online op zoek. Via een zoekmachine komt de consument bij een vergelijkingssite of winkel. De consument koopt het product bij de winkel die hij het meest vertrouwd en de beste prijs biedt, of gaat na de oriëntatie naar een gewone winkel en koopt het product.

Bij Google hebben adverteerders de mogelijkheid om zoekwoorden in te kopen (de resultaten bovenaan of aan de rechterkant).

Wat heeft dit met het AIDA model te maken? Wat belangrijk is om te realiseren is dat pas aan het einde (bij desire en action) de consument direct bereid is om het product ook echt te kopen. We nemen als voorbeeld een elektrische tandenborstel. Het zoekwoord tandenborstel kopen is bij Google duurder is dan alleen het generieke zoekwoord tandenborstel. Als iemand namelijk alleen op tandenborstel zoekt kan hij of zij ook gewoon alleen op zoek zijn naar een plaatje voor een werkstuk, en helemaal geen interesse hebben in het kopen van een tandenborstel.

Als je het AIDA model hier tegenaan houdt, is het eigenlijk ook logisch dat bijvoorbeeld het zoekwoord tandenborstel vergelijken duurder is dan het generieke zoekwoord (tandenborstel), maar goedkoper dan tandenborstel kopen omdat die klant verder in het aankoopproces zit.

AIDA model voorbeeld van sales funnel

Verkopers gebruiken het AIDA model om aan te geven in welke fase van een verkoopproces een potentiële klant zit.

  • De A van AIDA wordt aangeduid voor cold prospects waarbij net het eerste contact is gelegd.
  • De I van AIDA kan je zien als prospects. Er is contact, en de eerste interesse is gewekt
  • De D van AIDA kan je zien als warm prospects.
  • De laatste A van AIDA kan je zien als hot prospects. De klant wil kopen.
Artikelwaardering: 2.9 (45 reviews)
Deel dit artikel

Gerelateerde artikelen

  • 5 niveaus van klantgerichtheid
    Philip Kotler onderscheidt in zijn boek Marketing management vijf niveaus van klantgerichtheid dat een bedrijf kan hebben.
    Rick De Vlieger
    25-03-2019
    lees in 3 min
    5 niveaus van klantgerichtheid
  • Marketing vs reclame
    Marketing vs reclame - Wat is het verschil tussen marketing en reclame?
    Ben Steenstra
    25-03-2019
    lees in 5 min
    Marketing vs reclame
  • Pull marketing
    Pull marketing (ook wel pull-strategie genoemd) is een vorm van marketing waarbij vraag gecreëerd wordt.
    Rick De Vlieger
    14-01-2014
    lees in 1 min
  • Seth Godin
    Seth Godin (1960) is een zeer actief auteur, blogger en ondernemer.
    Rick De Vlieger
    26-12-2012
    lees in 2 min
    Seth Godin
  • Early adopters
    Een Early adopter is iemand die bij de introductie van een nieuw product als een van de eerste het product koopt.
    Rick De Vlieger
    20-05-2013
    lees in 1 min
  • Marketingmix (4 P's)
    De marketingmix van McCarthy is het bekendste marketing model om de positionering van een product te bepalen.
    Rick De Vlieger
    30-12-2012
    lees in 6 min
    Marketingmix (4 P's)
Laat meer zien

Direct advies van marketing professionals

Consultancy
Rick De Vlieger
Rick De Vlieger
$ 0.06 PM
Ik ben The ONE Who knows about management & online marketing strategy. Call me for free!
toon profiel
Online marketeer
Aalsmeer ,  Netherlands
Talen: English, Dutch
online marketing marketing management e-commerce search engine marketing conversion optimization seo google ads affiliate management models management frameworks social media ads cro strategy strategie
Rick is beschikbaar in 21 uur 7 minuten
Bel toch
online
Ben Steenstra
Ben Steenstra
Gratis
(29)
Ik ben The ONE co-founder of TheONE
toon profiel
Co-founder of TheONE
Amstelveen ,  Netherlands
Talen: German, English, French, Hungarian, Dutch
marketing online marketing advertising communication pr business development concepts content marketing seo platform technology people2people c2c open platform social commerce community marketing
Ben is nu beschikbaar
Bel toch
Danial Heng
Danial Heng
$ 0.17 PM
Ik ben The ONE Marketing specialist. Built own startup from ground up at age 22 and exited.
toon profiel
Singapore
Talen: English, Chinese, Malay, Indonesian
marketing online marketing marketing digital marketing online advertising content creation guitar vocals digital marketing digital business online business
Danial is offline
en nu beschikbaar
Terugbelverzoek
online
Guido Tolkamp
Guido Tolkamp
Gratis
(13)
Ik ben The ONE who can help you with SEO and Marketing related questions
toon profiel
Entrepreneur
Haarlem ,  Netherlands
Talen: German, English, Spanish, French, Dutch
online marketing affiliate marketing seo/sea affiliate adwords brainstorming seo translations p2p platform dutch translation theone language amsterdam haarlem
Guido is nu beschikbaar
Bel toch
Hassan Shah
Hassan Shah
$ 0.06 PM
Ik ben The ONE who can be the one you are looking for!
toon profiel
Free lancing
Rawalpindi ,  Pakistan
Talen: English, Punjabi
advertisement marketing e-commerce education digital media academic writings acting ebay selling pakistani health routines wordpress adobe windows web windows 10
Hassan is offline
en nu beschikbaar
Terugbelverzoek
Giovanna Clapis
Giovanna Clapis
$ 0.19 PM
Ik ben The ONE who learns everything I can in order to know this world.
toon profiel
Freelancer/Writer
São Paulo ,  Brazil
Talen: English, Spanish, French, Portuguese
marketing social media são paulo ribeirão preto english history spanish portuguese geography geopolitics spanish portuguese spanish and english photoshop illustrator
Giovanna is offline
en zal beschikbaar zijn in 7 min.
Terugbelverzoek
Ron van Gils
Ron van Gils
$ 1.12 PM
Ik ben The ONE you need for marketing & communication
toon profiel
Marketing Professional
The Hague ,  Netherlands
Talen: English, Dutch
marketing communication product management retail business communicatie reclame trade marketing beach den haag scheveningen electronics samsung sound audio geluid
Ron is beschikbaar in 7 minuten
Bel toch
Magdalena Roman
Magdalena Roman
$ 1.09 PM
Ik ben The ONE That can offer you business support and personal coaching.
toon profiel
#Marketing
Paris ,  France
Talen: English, Spanish, Italian, Romanian
marketing marketing plan pr business development goals business management development planning branding ideas structure business intelligence profile business objectives
Magdalena is offline
en zal beschikbaar zijn in 7 min.
Terugbelverzoek
online
Tejesh Devadas
Tejesh Devadas
$ 0.19 PM
Ik ben The ONE Technology is my hobby
toon profiel
design engineer
Bangalore Urban ,  India
Talen: English, Hindi
marketing troubleshooting technology computer tr mobile p hindi kannada science
Tejesh is nu beschikbaar
Bel me
Nitish Pandey
Nitish Pandey
$ 0.19 PM
Ik ben The ONE I'm your our friend that'll help you with all IT issues
toon profiel
IT Professional
Budapest ,  Hungary
Talen: English
marketing wordpress digital marketing it support pay per click google ads bingads facebook ads windows data recovery antivirus microsoft office computer technician windows administration virus and malware removal
Nitish is beschikbaar in 1 uur 7 minuten
Bel toch
Charlotte Lines
Charlotte Lines
$ 1.12 PM
Ik ben The ONE who is here to support you
toon profiel
Professional Remote Freelancer
Council of the City of Sydney ,  Australia
Talen: English
marketing communication events social media management start affiliate marketing campaign management making money online project management coaching personal growth work life balance listen self-awareness career
Charlotte is beschikbaar in 3 uur 7 minuten
Bel toch
Kandice Hutcheson
Kandice Hutcheson
$ 0.09 PM
toon profiel
Jasper County ,  United States
Talen: English
marketing social media management digital strategy seo/sea social media marketing digital marketing website building websites web google email marketing
Kandice is offline
en zal beschikbaar zijn in 3 uur 7 min.
Terugbelverzoek
Robin Kershaw
Robin Kershaw
$ 1.50 PM
Ik ben The ONE Screenwriter & consultant, specialist in film production, finance, distribution.
toon profiel
Greater London ,  United Kingdom
Talen: English, Spanish, French, Ukrainian
marketing sales social media social media management brand management development facebook project management film eis seis copyright highgate hampstead muswell hill
Robin is beschikbaar
maar momenteel niet online
Terugbelverzoek
Michael Conner
Michael Conner
$ 0.92 PM
Ik ben The ONE To come to for anything you need. If its on my list, I'm an expert. Hands down.
toon profiel
Pro investor
Harris County ,  United States
Talen: English
marketing advertising sales marketing and communication facebook ads website traffic website seo android building pcs virus and malware removal software installation hardware support software support basic computer troubleshooting handyman
Michael is beschikbaar in 4 uur 7 minuten
Bel toch
Edvinas Žukaitis
Edvinas Žukaitis
$ 0.37 PM
toon profiel
Central Greece ,  Greece
Talen: English
marketing mindset money wealth
Edvinas is beschikbaar
maar momenteel niet online
Terugbelverzoek
Karyn Corrigan
Karyn Corrigan
$ 0.37 PM
Ik ben The ONE to help rank well on search engines without a big price tag
toon profiel
On-Page SEO
Berlin ,  Germany
Talen: German, English
marketing seo/sea digital marketing seo
Karyn is beschikbaar in 5 uur 8 minuten
Bel toch
Izrrael Sandrea
Izrrael Sandrea
$ 2.25 PM
(1)
Ik ben The ONE System Engineer & Digital Marketer 5 years experience making the best in digital
toon profiel
Digital Marketing
Dublin City ,  Ireland
Talen: English, Spanish
marketing online marketing business development e-commerce content marketing affiliate marketing facebook google tag manager google analytics social media marketing digital marketing seo facebook video shopify google adwords
Izrrael is beschikbaar in 6 uur 7 minuten
Bel toch
online
Elsa Nightingale
Elsa Nightingale
$ 0.37 PM
(1)
Ik ben The ONE Let me use creativity to help you and your business succeed.
toon profiel
Writing/creating
København ,  Denmark
Talen: Danish, English, Dutch
marketing growth strategy growth hacking innovation marketing and communication change management business consultancy marketing communications growth hacking innovation change management theatre arts innovation drama english lit
Elsa is nu beschikbaar
Probeer me
online
Victor Demmendal
Victor Demmendal
Gratis
(5)
Ik ben The ONE I'm the ONE who likes to share my knowledge. Let's hook up so I can help you.
toon profiel
Co-founder of TheONE
Zuidplas ,  Netherlands
Talen: German, English, Dutch
marketing communication events branding incentives project management instore marketing branding personal coaching platform technology c2c social commerce p2p platform personalbranding peopel2people
Victor is nu beschikbaar
Bel me
Wesley Kelder
Wesley Kelder
$ 1.87 PM
Ik ben The ONE voor Online Marketing, Voedingsadvies & Sport begeleiding / coaching
toon profiel
Health & Marketing
Hoorn ,  Netherlands
Talen: English, Dutch
marketing online marketing online strategies online strategie online sales search engine marketing affiliate marketing seo/sea marketing and communication seo sea google adwords ppc zoekmachine marketing zoekmachine optimalisatie
Wesley is beschikbaar in 8 uur 7 minuten
Bel toch
@lang('tours.cookie_time')
@lang('tours.only_use_mic_cam')
@lang('tours.set_cookies')
Inkomende oproep
Aan het bellen
blokkeer deze gebruiker
Directe oproep van
Wacht...
aan het bellen
Hmmm...
geen antwoord
Ze zijn bezet
€ 0,00 PM
Accepteer je de kosten voor dit geprek?
Ik ben The ONE
lader
Sorry, ik kan nu niet antwoorden, bel me over 5 minuten
Sorry, ik kan nu niet antwoorden, bel me over 5 minuten
Terugbelverzoek
Meer informatie over "terugbelverzoek" Minder informatie over "terugbelverzoek"