Marketingmix (4 P's)

gecertificeerd ManagementGoeroes expert logo
lees in 6 min
Rick schreef ook over

De marketingmix van McCarthy is het bekendste marketing model om de positionering van een product te bepalen. De marketingmix wordt ook wel de 4 P's genoemd. De 4 P's van de marketingmix staan voor:

  • Plaats - waar ga je het product verkopen
  • Prijs - welke prijs geef je het product
  • Product - welke eigenschappen heeft het product
  • Promotie - hoe ga je het product promoten

Waar een leek bij marketing vaak alleen denkt aan reclame (Promotie), gaat de marketingmix ervan uit dat dit slechts een van de 4 pilaren van marketing is. De overige 3 P's zijn minstens zo belangrijk en bepalen uiteindelijk of een product succesvol wordt of niet.

Marketingmix

We behandelen de 4 P's uit de marketingmix hieronder stuk voor stuk:

Plaats in de marketingmix

Plaats is misschien de minst bekende P van de 4 P's  uit de marketingmix. Plaats gaat over de plek waar je een product verkoopt. Voor veel merken is plaats de belangrijkste van de 4 P's. Je kan nog zoveel reclame maken voor je geweldige huidcrème, de crème met de meest prominente plaats in de supermarkt zal het meest verkopen. Voor veel fast moving consumer goods is plaats dus de belangrijkste P in de marketingmix.

Sommige merken kiezen juist voor selectieve distributie. Dit houdt in dat niet iedereen het product mag verkopen. Veel luxemerken werken op deze manier. Doordat een Hugo Boss spijkerbroek alleen in chique boutiques en warenhuizen te krijgen is stijgt de waarde van het merk en kunnen ze een hogere prijs voor de broek vragen.

Prijs in de marketingmix

Prijs is uiteraard ook een belangrijk onderdeel van de aankoopbeslissing. Een duur product verkoopt misschien minder dan een goedkoper product. Dit geldt niet altijd voor luxegoederen, waar prijs juist voor exclusiviteit staan, waardoor de vraag juist kan toenemen. Marketeers zullen kijken wat de prijselasticiteit van een product is. Als de prijs verdubbelt, neemt de vraag dan ook met 50 procent af? Als dit minder dan 50% is, dan kan het zo zijn dat je meer winst maakt met een hogere prijs. Hetzelfde geldt voor een lagere prijs. Als een product 10 procent goedkoper wordt, verkoop je dan meer dan 10 procent extra? Uiteraard hebben ook zaken als vraag en concurrentie invloed op de prijselasticiteit van een product. Een exclusief, innovatief product met patenten (bijvoorbeeld medicijnen) zijn veel minder prijselastisch dan een commodity. Prijs is voor sommige bedrijven dus een belangrijker onderdeel van de marketingmix dan voor anderen.

Een belangrijke factor in het bepalen van de juiste prijs zijn uiteraard de kosten van een product. Prijs, en dan met name kortingen kunnen een belangrijke prikkel zijn voor de consument om meer te kopen dan anders. Een voorbeeld van een bedrijf dat veel met tijdelijke prijsverlagingen (acties) werkt is Albert Heijn. Een tegenhanger hiervan is Jumbo die niet aan acties doet, maar structureel een lagere prijs hanteert. Een nadeel van stunten met prijzen is dat je ook veel schommelingen in vraag krijgt. Dit kan logistieke problemen opleveren.

Een management model dat je kan helpen een juiste prijsstrategie te kiezen zijn de Generic stategies van Michael Porter en de Waardeposities van Treacy & Wiersema.

Product in de marketingmix

In de marketingmix staat product voor de eigenschappen van een product of dienst. Ook hiervoor geldt dat voor het ene bedrijf dit onderdeel van de marketingmix belangrijker is dan voor het andere. Bij bedrijven die veel aan research & development uitgeven zal product een belangrijker onderdeel zijn van de marketingmix dan een bedrijf dat in commodities handelt. Marketing kan veel winst behalen door ogenschijnlijk homogene producten te differentiëren. Denk aan de 'vernieuwde formules' bij shampoo, maar ook aan winter- en zomerbanden in plaatst van één soort band.

Verpakking kan ook gezien worden als onderdeel van een product en dient dus ook in dit onderdeel van de marketingmix behandeld te worden.

Promotie in de marketingmix

Promotie is de laatste van de 4 P's in de marketingmix die we hier behandelen. Er zijn talloze manieren hoe een product gepromoot kan worden. In de marketing onderscheiden we twee type promotie. 1) above the line marketing en 2) below the line marketing.

Bij above the line marketing moet je denken aan massa-communicatie zoals adverteren in verschillende media. Dit soort reclame is vooral gericht op het vergroten van de naamsbekendheid van een product (ook wel branding genoemd).

Below the line marketing is promotie die er vooral gericht is op meer verkopen. Denk dan aan acties, in store promotie, flyeren, direct mailings. Voor niche producten zal vooral below the line marketing worden toegepast.

De 7P marketingmix voor diensten van Booms & Bitner

We hebben net de 4 P's uit de marketingmix van McCarthy besproken. McCarthy bedacht de 4P's in 1960. Sinds die tijd hebben vele marketeers varianten op de 4 P's bedacht. Een van de bekendste aanvullen op de marketingmix van McCarthy is het 7 P model van Booms & Bitner uit 1981. Booms & Bitner waren van mening dat de 4 P's moesten worden uitgebreid omdat er te weinig rekening werd gehouden met de dienstensector.

Booms & Bitner voegde de volgende drie P's toe aan de marketingmix:

  • People
  • Physical evidence
  • Proces

Booms & Bitner voegde People toe aan de marketingmix. De People staat natuurlijk voor mensen, maar ook voor Personeel. Een zeer groot gedeelte van de westerse economie draait om services, waarbij personeel een zeer belangrijke rol speelt in de beleving van de service en de prijs die een consument er voor over heeft om van een service gebruik te maken. Verder kan personeel door middel van service waarde toevoegen aan een product.

Physical evidence, oftewel fysiek bewijs. Omdat een dienst niet tastbaar is, is het moeilijk om te bewijzen wat de waarde van de dienst is. Een bedrijf dat een dienst biedt zal dan ook proberen fysiek bewijs te leveren dat de dienst een bepaalde waarde vertegenwoordigd. Het meest concrete voorbeeld van fysiek bewijs is een referentie van een tevreden klant.

Waar in de marketingmix met 4 P's het product zelf het fysieke bewijs is van de kwaliteit van een product, heb je dat bij een dienst uiteraard niet. Vandaar dat Booms & Bitner meenden dat fysiek bewijs een zeer belangrijk onderdeel is van de marketingmix van diensten.

De derde extra P van Booms & Bitner staat voor Proces. Met proces doelen Booms & Bitner op Customer relationship management (CRM) en het hele proces omtrent de aankoop van een dienst. Het proces geeft de afnemer een bepaald gevoel bij de dienst. Een goed proces verhoogt de klanttevredenheid en voegt daarom waarde toe. Dit is de reden dat Booms & Bitner proces als 7e P toevoegde aan de marketingmix.

Artikelwaardering: 2.9 (40 reviews)
Deel dit artikel

Gerelateerde artikelen

  • SWOT analyse
    De SWOT analyse is een van de managementmodellen die in het standaardpakket van iedere HEAO opleiding zit.
    Rick De Vlieger
    13-03-2013
    lees in 7 min
    SWOT analyse
  • 5 niveaus van klantgerichtheid
    Philip Kotler onderscheidt in zijn boek Marketing management vijf niveaus van klantgerichtheid dat een bedrijf kan hebben.
    Rick De Vlieger
    25-03-2019
    lees in 3 min
    5 niveaus van klantgerichtheid
  • Pull marketing
    Pull marketing (ook wel pull-strategie genoemd) is een vorm van marketing waarbij vraag gecreëerd wordt.
    Rick De Vlieger
    14-01-2014
    lees in 1 min
  • AIDA model
    Het AIDA model werd voor het eerst gebruikt in 1925 in het boek Theories of Selling van E.K.
    Rick De Vlieger
    02-06-2013
    lees in 6 min
    AIDA model
  • Early adopters
    Een Early adopter is iemand die bij de introductie van een nieuw product als een van de eerste het product koopt.
    Rick De Vlieger
    20-05-2013
    lees in 1 min
  • Seth Godin
    Seth Godin (1960) is een zeer actief auteur, blogger en ondernemer.
    Rick De Vlieger
    26-12-2012
    lees in 2 min
    Seth Godin
Laat meer zien

Direct contact met Marketing professionals

Consultancy
Rick De Vlieger
Rick De Vlieger
$ 0.06 PM
Ik ben The ONE Who knows about management & online marketing strategy. Call me for free!
toon profiel
Online marketeer
Aalsmeer ,  Netherlands
Talen: English, Dutch
online marketing marketing management e-commerce search engine marketing conversion optimization seo google ads affiliate management models management frameworks social media ads cro strategy strategie
Rick is beschikbaar in 21 uur 28 minuten
Bel toch
online
Ben Steenstra
Ben Steenstra
Gratis
(29)
Ik ben The ONE co-founder of TheONE
toon profiel
Co-founder of TheONE
Amstelveen ,  Netherlands
Talen: German, English, French, Hungarian, Dutch
marketing online marketing business plan advertising communication pr business development concepts content marketing seo platform technology people2people c2c open platform social commerce
Ben is nu beschikbaar
Bel toch
Danial Heng
Danial Heng
$ 0.17 PM
Ik ben The ONE Marketing specialist. Built own startup from ground up at age 22 and exited.
toon profiel
Singapore
Talen: English, Chinese, Malay, Indonesian
marketing online marketing marketing digital marketing online advertising content creation guitar vocals digital marketing digital business online business
Danial is offline
en nu beschikbaar
Terugbelverzoek
online
Guido Tolkamp
Guido Tolkamp
Gratis
(13)
Ik ben The ONE who can help you with SEO and Marketing related questions
toon profiel
Entrepreneur
Haarlem ,  Netherlands
Talen: German, English, Spanish, French, Dutch
online marketing affiliate marketing seo/sea affiliate adwords brainstorming seo translations p2p platform dutch translation theone language amsterdam haarlem
Guido is nu beschikbaar
Bel toch
Giovanna Clapis
Giovanna Clapis
$ 0.19 PM
Ik ben The ONE who learns everything I can in order to know this world.
toon profiel
Freelancer/Writer
São Paulo ,  Brazil
Talen: English, Spanish, French, Portuguese
marketing social media são paulo ribeirão preto english history spanish portuguese geography geopolitics spanish portuguese spanish and english photoshop illustrator
Giovanna is offline
en zal beschikbaar zijn in 28 min.
Terugbelverzoek
Ron van Gils
Ron van Gils
$ 1.12 PM
Ik ben The ONE you need for marketing & communication
toon profiel
Marketing Professional
The Hague ,  Netherlands
Talen: English, Dutch
marketing communication product management retail business communicatie reclame trade marketing beach den haag scheveningen electronics samsung sound audio geluid
Ron is beschikbaar in 28 minuten
Bel toch
Magdalena Roman
Magdalena Roman
$ 1.09 PM
Ik ben The ONE That can offer you business support and personal coaching.
toon profiel
#Marketing
Paris ,  France
Talen: English, Spanish, Italian, Romanian
marketing marketing plan business plan pr business development goals business management development planning branding ideas structure business intelligence profile
Magdalena is offline
en zal beschikbaar zijn in 28 min.
Terugbelverzoek
online
Tejesh Devadas
Tejesh Devadas
$ 0.19 PM
Ik ben The ONE Technology is my hobby
toon profiel
design engineer
Bangalore Urban ,  India
Talen: English, Hindi
marketing troubleshooting technology computer tr mobile p hindi kannada science
Tejesh is nu beschikbaar
Bel me
Nitish Pandey
Nitish Pandey
$ 0.19 PM
Ik ben The ONE I'm your our friend that'll help you with all IT issues
toon profiel
IT Professional
Budapest ,  Hungary
Talen: English
marketing wordpress digital marketing it support pay per click google ads bingads facebook ads windows data recovery antivirus microsoft office computer technician windows administration virus and malware removal
Nitish is beschikbaar in 1 uur 28 minuten
Bel toch
Charlotte Lines
Charlotte Lines
$ 1.12 PM
Ik ben The ONE who is here to support you
toon profiel
Professional Remote Freelancer
Council of the City of Sydney ,  Australia
Talen: English
marketing communication events social media management start affiliate marketing campaign management making money online project management coaching personal growth work life balance listen self-awareness career
Charlotte is beschikbaar in 3 uur 28 minuten
Bel toch
Kandice Hutcheson
Kandice Hutcheson
$ 0.09 PM
toon profiel
Jasper County ,  United States
Talen: English
marketing social media management digital strategy seo/sea social media marketing digital marketing website building websites web google email marketing
Kandice is offline
en zal beschikbaar zijn in 3 uur 28 min.
Terugbelverzoek
Robin Kershaw
Robin Kershaw
$ 1.50 PM
Ik ben The ONE Screenwriter & consultant, specialist in film production, finance, distribution.
toon profiel
Greater London ,  United Kingdom
Talen: English, Spanish, French, Ukrainian
marketing sales social media social media management brand management development facebook project management film eis seis copyright highgate hampstead muswell hill
Robin is beschikbaar
maar momenteel niet online
Terugbelverzoek
Michael Conner
Michael Conner
$ 0.92 PM
Ik ben The ONE To come to for anything you need. If its on my list, I'm an expert. Hands down.
toon profiel
Pro investor
Harris County ,  United States
Talen: English
marketing advertising sales marketing and communication facebook ads website traffic website seo android building pcs virus and malware removal software installation hardware support software support basic computer troubleshooting handyman
Michael is beschikbaar in 4 uur 28 minuten
Bel toch
Edvinas Žukaitis
Edvinas Žukaitis
$ 0.37 PM
toon profiel
Central Greece ,  Greece
Talen: English
marketing mindset money wealth
Edvinas is beschikbaar
maar momenteel niet online
Terugbelverzoek
Karyn Corrigan
Karyn Corrigan
$ 0.37 PM
Ik ben The ONE to help rank well on search engines without a big price tag
toon profiel
On-Page SEO
Berlin ,  Germany
Talen: German, English
marketing seo/sea digital marketing seo
Karyn is beschikbaar in 5 uur 28 minuten
Bel toch
Izrrael Sandrea
Izrrael Sandrea
$ 2.25 PM
(1)
Ik ben The ONE System Engineer & Digital Marketer 5 years experience making the best in digital
toon profiel
Digital Marketing
Dublin City ,  Ireland
Talen: English, Spanish
marketing online marketing business development e-commerce content marketing affiliate marketing facebook google tag manager google analytics social media marketing digital marketing seo facebook video shopify google adwords
Izrrael is beschikbaar in 6 uur 28 minuten
Bel toch
online
Elsa Nightingale
Elsa Nightingale
$ 0.37 PM
(1)
Ik ben The ONE Let me use creativity to help you and your business succeed.
toon profiel
Writing/creating
København ,  Denmark
Talen: Danish, English, Dutch
marketing business consultancy growth strategy growth hacking innovation marketing and communication change management marketing communications growth hacking innovation change management theatre arts innovation drama english lit
Elsa is nu beschikbaar
Probeer me
online
Victor Demmendal
Victor Demmendal
Gratis
(5)
Ik ben The ONE I'm the ONE who likes to share my knowledge. Let's hook up so I can help you.
toon profiel
Co-founder of TheONE
Zuidplas ,  Netherlands
Talen: German, English, Dutch
marketing communication events branding incentives project management instore marketing branding personal coaching platform technology c2c social commerce p2p platform personalbranding peopel2people
Victor is nu beschikbaar
Bel me
Wesley Kelder
Wesley Kelder
$ 1.87 PM
Ik ben The ONE voor Online Marketing, Voedingsadvies & Sport begeleiding / coaching
toon profiel
Health & Marketing
Hoorn ,  Netherlands
Talen: English, Dutch
marketing online marketing online strategies online strategie online sales search engine marketing affiliate marketing seo/sea marketing and communication seo sea google adwords ppc zoekmachine marketing zoekmachine optimalisatie
Wesley is beschikbaar in 8 uur 28 minuten
Bel toch
Mohamed Shaalan
Mohamed Shaalan
$ 1.60 PM
Ik ben The ONE YouTube Consultant ★ YouTube Certified Expert
toon profiel
YouTube Consultant
Qesm Bab Sharqi ,  Egypt
Talen: Arabic, English
online marketing advice social media management content marketing growth strategy growth hacking social media marketing digital marketing consultant advertisement youtube videos social media ads adwords content strategy
Mohamed is beschikbaar
maar momenteel niet online
Terugbelverzoek
@lang('tours.cookie_time')
@lang('tours.only_use_mic_cam')
@lang('tours.set_cookies')
Inkomende oproep
Aan het bellen
blokkeer deze gebruiker
Directe oproep van
Wacht...
aan het bellen
Hmmm...
geen antwoord
Ze zijn bezet
€ 0,00 PM
Accepteer je de kosten voor dit geprek?
Ik ben The ONE
lader
Sorry, ik kan nu niet antwoorden, bel me over 5 minuten
Sorry, ik kan nu niet antwoorden, bel me over 5 minuten
Terugbelverzoek
Meer informatie over "terugbelverzoek" Minder informatie over "terugbelverzoek"