Steven van Belleghem

gecertificeerd ManagementGoeroes expert logo
lees in 2 min
Rick schreef ook over

De Belg Steven van Belleghem is in mijn ogen zowel een trendwatcher als managementgoeroe. Zijn doel is je ogen te openen wat er in de wereld om ons heen gebeurt, of staat te gebeuren. In zijn live-performances laat veel voorbeelden van technische ontwikkelingen zien. Toen wij hem zagen spreken ging het voornamelijk over The internet of things, waarvoor hij duidelijk maakte dat het merendeel van de apparaten dat van internet gebruik maakt straks geen computers meer zijn, maar b.v. huishoudelijke apparaten. Momenteel zijn fabrikanten druk bezig tv’s op internet aan te sluiten (smart tv’s), de volgende zal waarschijnlijk je Nespresso apparaat zijn die ‘smart’ wordt, en bijhoudt hoeveel koffie je nog hebt en direct nieuwe bestelt (waar kan ik hem halen?). Daarna volgt je koelkast. Kijk er niet raar van op als dit over 5 tot 7 jaar al realiteit is. Ook liet hij zien welke overnames Google de laatste jaren heeft gedaan en wat ze daar mee van plan zouden kunnen zijn. Dan gaat het vooral over robotica, artificial intelligence en drones.

Volgens Steven van Belleghem is Techniek nog NET iets dommer dan wij. Maar niet lang meer.

Naast zijn eye-openers spreekt van Belleghem ook over de menselijke kant van technologie. Als voorbeeld noemt hij Eneco die haar call center medewerkers de mogelijkheid geeft bloemen te sturen aan mensen waarmee ze een leuk gesprek hebben gehad. Flower Power noemen ze dat daar. In plaats van customer satisfaction, you must delight your customers zei Philip Kotler al in de jaren ‘80. De kosten hiervoor zijn vaak betrekkelijk laag, maar de goodwill die je er mee kweekt is vaak vele malen hoger. Dit is ook waar zijn laatste boek over gaat.

Steven van Belleghem heeft drie boeken geschreven: The Conversation Manager en The Conversation Company. Zijn laatste boek heet When Digital Becomes Human.  

 

(0 reviews)
Deel dit artikel

Gerelateerde artikelen

  • BCG Matrix
    De BCG Matrix is een bekend management model om het productportfolio van een bedrijf te analyseren.
    Rick De Vlieger
    25-03-2019
    lees in 6 min
    BCG Matrix
  • Ansoff matrix
    De Ansoff matrix (of Ansoff model) is een managementmodel uit 1957.
    Rick De Vlieger
    25-03-2019
    lees in 6 min
    Ansoff matrix
  • Value innovation
    Value innovation is een begrip/model uit het beroemde strategieboek Blue ocean strategy.
    Rick De Vlieger
    06-02-2017
    lees in 1 min
  • Diversificatie
    Diversificatie is een begrip dat op verschillende manieren wordt gebruikt.
    Rick De Vlieger
    14-01-2014
    lees in 3 min

Direct contact met een professional voor advies

Consultancy
Rick De Vlieger
Rick De Vlieger
$ 0.06 PM
Ik ben The ONE Who knows about management & online marketing strategy. Call me for free!
toon profiel
Online marketeer
Aalsmeer ,  Netherlands
Talen: English, Dutch
management models management frameworks strategie online marketing management e-commerce search engine marketing conversion optimization seo google ads affiliate social media ads cro strategy marketing
Rick is beschikbaar in 4 uur 43 minuten
Bel toch
Tanya Chayka
Tanya Chayka
Gratis
(5)
toon profiel
Designer
Moskva ,  Russia
Talen: English, Russian, Italian
style trends style fashion p2p platform koh chang moscow thailand bangkok design concepts graphic design fashion ideas inspiration
Tanya is beschikbaar in 3 uur 43 minuten
Bel toch
Jim  Hatch
Jim Hatch
$ 0.45 PM
Ik ben The ONE Strateic development of projects in music
toon profiel
Making Music
Berlin ,  Germany
Talen: English
management frameworks music industry recording music producer trumpet production artist branding food strategy team building development english music
Jim is offline
en zal beschikbaar zijn in 3 uur 43 min.
Terugbelverzoek
Burhan Qerimi
Burhan Qerimi
$ 0.71 PM
Ik ben The ONE that helps you become you
toon profiel
Psychology
Talen: English, Italian, French, German
market research marketing sales business ideas tv cable life-advice human interaction business plan forex breathing mindfullness tennis football billiards diet
Burhan is beschikbaar in 3 uur 43 minuten
Bel toch
Kelly Malone
Kelly Malone
$ 0.42 PM
Ik ben The ONE who can help you get the job DONE!
toon profiel
Small Business Owner
Suffolk County ,  United States
Talen: English
market research communication marketing branding business consultancy small business marketing coordinator documents and regulation document preparation photography events wedding video photography photoshop photo editing
Kelly is beschikbaar in 9 uur 43 minuten
Bel toch