Menu
Klik hier voor direct contact met een van de 25 mensen die bekend zijn met dit onderwerp

Accountable marketing

gecertificeerd ManagementGoeroes expert logo
lees in 2 min

Het begrip accountable marketing komt uit het 5 niveaus van klantgerichtheid model. Het is volgens Philip Kotler het is het derde niveau van klantgerichtheid dat een bedrijf kan hebben. Bij accountable marketing neemt de verkoper vlak na de verkoop contact op met de klant om navraag te doen of het product aan de verwachtingen voldoet. De verkoper vraag ook om feedback of het product of service nog verbeterd kan worden. Dit helpt het bedrijf het product of service te verbeteren en nog beter te presteren. Accountable marketing zou je ook aftersales kunnen noemen. Tijdens het contactmoment kan upselling of cross selling plaatsvinden. Een voorbeeld uit de B2C markt waar veel accountable marketing plaatsvindt is de autobranche. 

Deel dit artikel

Gerelateerde artikelen

Laat meer zien

Populaire artikelen

Laat meer zien

Recente artikelen

Laat meer zien
Direct advies van Marketing professionals
Rick De Vlieger
Rick De Vlieger
€ 2,50 pm
Online marketeer
Ik ben The ONE Who knows about management & online marketing strategy.
Clodiane Norline
Clodiane Norline
€ 0,32 pm
Social Media Leader
Ik ben The ONE to provide optimal service for all your business inquiries.
Kiera Hartl
Kiera Hartl
€ 0,23 pm
ESL Teacher/Marketer
Ik ben The ONE I'm the jack of all trades. Professional ESL teacher, marketer, cooking, makeup.
Jude  Mark
Jude Mark
€ 0,05 pm
Fashion Designer
Ik ben The ONE Jude Mark “Think to Existence”
Stan Shao
Stan Shao
€ 0,18 pm
College Student
Ik ben The ONE I'm the one who can guide you to reach further than who you want to be.