Cross selling

Cross selling houdt in dat je je bestaande klanten ook andere producten probeert te verkopen. Een voorbeeld van bedrijven die heel veel aan cross selling doen zijn banken. Iemand is van jongs af aan klant bij een bank met een spaarrekening (waar de bank niet heel veel aan schijnt te verdienen). De bank hoopt aan deze klant later ook een hypotheek of enkele verzekeringen te verkopen. Zie ook upselling en deepselling.

Misschien wel het bekendste voorbeeld van cross selling zijn echter benzinestations. Je gaat er heen om benzine te tanken, maar de meeste winst wordt misschien wel gemaakt op de broodjes bal. Bij benzinestations proberen ze dit nog eens extra te stimuleren door het personeel te verplichten je op de ´twee pakjes kauwgom voor maar 1 euro´ te wijzen.

Verschil cross selling upselling en deepselling

Een managementmodel waar cross selling in wordt gebruikt is de Ansoff matrix.

gecertificeerd ManagementGoeroes expert logo
Rick De Vlieger Rick De Vlieger
04-01-2014 lees in 1 min
Gerelateerde artikelen
Laat meer zien
91 marketingspecialisten beschikbaar
  • Mark Dekker
    IT Salesadvisor, Musicproducer & DJ/stageperformer
    US$ 0,83 pm
  • Barber Brinkman
    Business Development
    US$ 1,24 pm
  • Ntswaki Job
    sales associate
    US$ 0,06 pm
  • Patrick van MyCom
    Sales Advisor
    US$ 0,83 pm
Laat meer zien