Reactieve marketing

Het begrip reactieve marketing komt uit het 5 niveaus van klantgerichtheid model van marketinggoeroe Philip Kotler. Het is het tweede niveau van klantgerichtheid dat een bedrijf kan hebben. Bij reactieve marketing verkoopt een bedrijf een product en geeft de klant de mogelijkheid om te bellen als hij of zij vragen heeft. Je verleent dus service door middel van een helpdesk. Voorbeelden van bedrijven die aan reactie marketing doen zijn telefoon- en kabelmaatschappijen. Als je meer service van ze wil, dan moet je hiervoor betalen.

gecertificeerd ManagementGoeroes expert logo
Rick De Vlieger Rick De Vlieger
04-01-2014 lees in 1 min
Gerelateerde artikelen
Laat meer zien
185 marketingspecialisten beschikbaar
  • Geert Pelsma
    Marketing strategist
    € 1,50 pm
  • Rick De Vlieger
    Online marketeer
    € 2,83 pm
  • Ewoud Uphof
    growth hacker and digital strategy
    € 3,00 pm
  • Wesley Kelder
    Health & Marketing
    € 1,67 pm
  • Lars Konijnenberg
    Marketing Strategist
    € 1,58 pm
  • Ron van Gils
    Marketing Professional
    € 1,00 pm
Laat meer zien