Zakelijke Communicatie Specialisten

Bedrijfscoaching

Zakelijke communicatie specialisten zijn bedreven in het opzetten, uitvoeren of stroomlijnen van zakelijke communicatie. Dit kan gaan om interne communicatie met medewerkers, maar ook om externe communicatie zoals communicatie met leveranciers of de pers. Of het om goed nieuws of een moeilijke boodschap gaat, bij zakelijke communicatie heb je meestal rekening te houden met het imago van de onderneming, interne protocollen en confidentiële informatie. Zakelijke communicatie specialisten kunnen jou en je onderneming ondersteunen bij elk zakelijk communicatie vraagstuk. Contacteer ze via de live videobellen en win direct advies in.

zakelijke-communicatie-specialisten

Als je wilt dat een zakelijke boodschap effectief overkomt kun je advies inwinnen van een communicatie specialist. Door de juiste formulering kun je de effectiviteit en impact van elke boodschap verhogen en het gewenste effect bereiken. Maar soms moet een boodschap in fases worden gebracht om begrepen te kunnen worden. Dan vergt jouw communicatieplan een strategische aanpak. Zakelijke communicatie specialisten kunnen deze strategie voor jou en je onderneming bedenken en uitvoeren.

Wat doen zakelijke communicatie specialisten?

Een zakelijke communicatie specialist houdt zich bezig met externe en interne bedrijfscommunicatie. Als het gaat om interne bedrijfscommunicatie gaat het om de zogenaamde top-down of bottom-up communicatie.

Elke boodschap heeft de juiste opbouw en verpakking nodig om begrepen te worden en de maximale impact op de ontvanger te hebben. Iedereen wil dat het te vertellen verhaal op de juiste manier geïnterpreteerd wordt en dat is een specialiteit.

Hoe breng je slecht nieuws aan medewerkers? Top-down communicatie.

Er bestaat niet 1 vast format hoe je slecht nieuws aan medewerkers brengt, maar afhankelijk van de situatie en de inhoud kunnen communicatiespecialisten op The ONE je wel adviseren hoe je slecht nieuws het beste kunt brengen. Als het bijvoorbeeld gaat om een naderend faillissement wil je niet dat alle medewerkers in een keer opstappen of zich ziek gaan melden. De inhoud van je slecht nieuws boodschap heeft in dat geval ook een positief toekomstperspectief nodig. Daarnaast zullen medewerkers bij een mogelijk faillissement onzeker worden en veel vragen hebben. Door een goede voorbereiding kun je veel vragen afvangen en een hoop onrust voorkomen. Omdat je bij een naderend faillissement in sommige gevallen aansprakelijk gesteld kunt worden is het belangrijk dat je weet wat je wel en niet kunt zeggen. Zakelijke communicatie specialisten kunnen jou in samenwerking met een jurist adviseren via de live video call op TheONE.

3 tips voor communicatie aan medewerkers bij een naderend faillissement:

  1. Bereid je goed voor op vragen van medewerkers. Vang tijdens het slecht nieuws gesprek op voorhand zoveel mogelijk vragen af.
  2. Wees duidelijk wat de medewerkers te wachten staat. Maak de situatie niet erger dan de feiten zijn en wees ook niet te optimistisch.
  3. Geef uitleg over mogelijke scenario’s waarbij ten minste 1 scenario een positieve uitkomst heeft. Medewerkers willen zich ergens aan vast kunnen houden.

Hoe breng je slecht nieuws aan het management? Bottom-up communicatie.

De grootste fout die medewerkers kunnen maken bij bottom-up communicatie is het afschuiven van verantwoordelijkheid. De boodschap dat de resultaten tegenvallen, maar dat het natuurlijk niet aan jou ligt komt altijd slecht over. Presenteer de feiten, leg met feiten uit hoe de situatie is ontstaan en vertel altijd welke oplossing je in gedachte hebt. Door een oplossing aan te dragen neem je verantwoordelijkheid en laat je het aan het management over om te beslissen of het nodig is om naar de oorzaak en schuldige te kijken. Meestal zal dit niet het geval zijn.

3 tips voor slecht nieuws communicatie naar het management:

  1. Presenteer alleen feiten over het resultaat en de oorzaak.
  2. Presenteer mogelijke oplossingen.
  3. Laat het aan het management om te beoordelen of er naar het verleden en een eventuele schuldige gekeken moet worden.

Hoe breng je slecht nieuws naar leveranciers? Externe communicatie

Leveranciers zijn naast je medewerkers vaak de levensader van de onderneming. Als een leverancier niet meer wil leveren kun je geen omzet maken. Door de leverancier te betrekken in de problematiek kun je samen tot een oplossing komen. Want als jij niets meer afneemt kost dat de leverancier omzet. Je hebt dus beide een probleem als er geen oplossing komt. Wees eerlijk en helder naar leveranciers en draag mogelijke oplossingen aan waarbij je ook ruimte laat voor de leverancier om met oplossingen te komen. Samen met een zakelijke communicatie specialist van The ONE kun je het slechte nieuws voorbereiden en op die manier brengen dat je de kans op paniek bij de leveranciers verkleint.

Hoe breng je slecht nieuws naar de pers? Externe communicatie

Als een boodschap eenmaal bij de pers binnenkomt en er over geschreven wordt heb je niet meer in de hand hoe het verhaal verteld gaat worden. Daarom is het noodzaak om exact datgene te vertellen wat jij wilt dat iedereen mag of moet weten. Het is belangrijk om niets te noemen wat op een andere manier kan worden opgevat dan jij het bedoelde. In samenwerking met een persvoorlichter kan een zakelijke communicatie specialist jou en jouw onderneming ondersteunen om de boodschap goed over te brengen.

Neem nu contact op met een zakelijke communicatie specialist van The ONE. Bel in via de live video connectie en betaal per minuut voor het advies dat je nodig hebt.

Gerelateerde artikelen

Laat meer zien
Kelly Malone
Kelly Malone
$ 0.42 PM
Small Business Owner
Ik ben The ONE who can help you get the job DONE!
Mariana  Leon
Mariana Leon
$ 0.09 PM
psicologa comunicacional
Ik ben The ONE soy de personalidad reparadora, por lo que tratare de ayudarte en todo hasta llegar a los objetivos, tu logro tambien sera el mio :)
Charlotte Lines
Charlotte Lines
$ 1.11 PM
Professional Remote Freelancer
Ik ben The ONE who is here to support you
Shikha Doshi
Shikha Doshi
$ 0.18 PM
graphic designer
Ik ben The ONE i’m the One,my strenght is to design an identity and strategy for a brand.
Glenn van den Bosch
Glenn van den Bosch
$ 0.28 PM
Photographer, editor, writer & entrepeneur
Ik ben The ONE Passionate and knowledgeable in anything music related!
Karel Smeets
Karel Smeets
$ 1.10 PM
Entrepreneur, brandmanager
Ik ben The ONE No bullshit, practical and on point.
muneeb rahman
muneeb rahman
$ 1.38 PM
BUSINESS DEV
Ik ben The ONE develop your business, financial management and human resource skills.
Ron van Gils
Ron van Gils
$ 1.11 PM
Marketing Professional
Ik ben The ONE you need for marketing & communication
Francis Mushwana
Francis Mushwana
$ 0.37 PM
English teacher
Ik ben The ONE to teach you English in a fun easy and practical way.
Victor Demmendal
Victor Demmendal
Gratis
(5)
Co-founder of TheONE
Ik ben The ONE I'm the ONE who likes to share my knowledge. Let's hook up so I can help you.
Victoria Barba
Victoria Barba
$ 0.55 PM
(1)
Coach
Ik ben The ONE En coaching para emprendedores y comunicación corporativa
Utkarsh Kapoor
Utkarsh Kapoor
$ 0.54 PM
Research
Ik ben The ONE from Vienna, Austria who will go the extra mile to help you out
Dimitri De Meester
Dimitri De Meester
$ 1.07 PM
BuildingPartnerships
Ik ben The ONE To help companies with a strong story to grow in any possible way.
Ben Steenstra
Ben Steenstra
Gratis
(31)
Co-founder of TheONE
Ik ben The ONE co-founder of TheONE
Nondwe Majundana
Nondwe Majundana
$ 0.15 PM
Photography
Ik ben The ONE Wine expert with marketing and journalism background.
Peter  Ayo Oluwa
Peter Ayo Oluwa
$ 0.18 PM
(1)
Creative Director
Ik ben The ONE you CONTACT, to turn the ABSTRACT into REALITY.
Tatiana Leskova
Tatiana Leskova
$ 4.83 PM
Ik ben The ONE Доктор, коуч, тренер, бизнес-консультант
Hope Rubyhawk
Hope Rubyhawk
$ 0.06 PM
Ik ben The ONE who is an experienced and studied expert in human relations with both customers and employees.
kavitha kalpee
kavitha kalpee
$ 1.00 PM
Ik ben The ONE who has the solution to your challenges and able to work it for you
Daphne De Souza
Daphne De Souza
$ 0.07 PM
Ik ben The ONE marketing communications & entrepreneurship specialist with wanderlust.