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La croissance rapide de la startup TheONE à plus de 100 pays

badge d'expert certifié TheONE
Ben Steenstra Ben Steenstra
21-11-2019 à lire en9 min

Il y a exactement un an, le site bêta et l'application de TheONE ont été mis en ligne. Des personnes de plus de 100 pays sont maintenant enregistrées et partagent leurs connaissances - sur demande - par le biais d'appels vidéo en direct. La première minute est gratuite et ensuite ils reçoivent une compensation par minute. Lors de l'introduction, il n'était pas certain que la qualité de l'offre soit suffisamment élevée.

La croissance rapide de la startup TheONE à plus de 100 pays

Un an plus tard, il apparaît qu'il y a un besoin pour une plateforme comme TheONE dans chaque couche de la population. Des professeurs aux femmes au foyer et des menuisiers aux PDG de multinationales offrent leurs connaissances et leur expertise. Tout le monde ne fait pas ça pour gagner quelque chose en ligne. Certains aiment simplement partager leurs connaissances et leur expertise parce que c'est tellement amusant et simple.

TheONE pas de frontieres

Le service sans frontières est une méga opportunité pour tout le monde

L'un des facteurs de succès s'avère être le caractère littéralement illimité de TheONE. Comme l'expertise est répartie dans le monde entier, il y a toujours quelqu'un de disponible qui a les connaissances dont tu as besoin à ce moment-là. Cependant, une petite enquête auprès des utilisateurs montre que ce n'est pas le seul avantage.

Les gens aiment demander de l'aide ou des conseils à quelqu'un à l'autre bout du monde. Les frontières nationales n'ont plus d'importance dans le monde des services numériques. Pour de nombreux utilisateurs, nous sommes tous 1 dans TheONE. Et c'est exactement la philosophie qui se cache derrière la plate-forme. Tout le monde peut être utile à quelqu'un d'autre et peut gagner un peu d'argent grâce à cela.

TheONE se développe plus vite que prévu

Honnêtement, lors d'un lancement, chaque innovateur espère que des millions de personnes se seront inscrites le lendemain et que la banque t'appellera pour te demander comment tu as pu soudainement réaliser ce méga chiffre d'affaires. Aussi expérimentés que les fondateurs de TheONE, même nous avons eu ce rêve contre notre meilleur jugement. Malheureusement, la réalité est presque toujours différente et heureusement, nous en avions tenu compte. Il faut d'abord semer pour pouvoir récolter et cela peut parfois prendre un certain temps.

Il faut généralement plus d'un an après le lancement pour que les premiers problèmes de dentition soient résolus sur une plate-forme de cette taille. Et avant que tu ne sois trouvé dans Google, tu seras sur la route au moins aussi longtemps. Tu peux difficilement forcer ça. Même pas avec une injection de capital substantielle. Il y a des exemples où une acquisition, par exemple par un Twitter ou un Facebook et leur puissance médiatique, fait qu'une application ou une plateforme est soudainement en plein essor, mais c'est sporadique. Et il reste à voir si quelque chose est gagné après une croissance aussi rapide et immense.

Nous sommes la pour tous

TheONE a réalisé sa croissance de façon entièrement autonome, et cette croissance est plus rapide que prévu. Une partie de ce succès est due au fait que, contre toute attente, TheONE ne se concentre pas sur un créneau spécifique, mais permet toutes les formes de service et de partage des connaissances. Des gens du monde entier peuvent gagner quelque chose grâce à TheONE. Nous sommes là pour tout le monde.

Avant même le lancement, il semblait que la plupart des "experts en plates-formes" étaient contre. Par exemple, les investisseurs traditionnels n'investiraient pas si un créneau n'était pas spécifiquement choisi et, selon les "experts", il serait impossible de réaliser une croissance s'il n'y avait pas d'orientation claire.

Le contre-argument de TheONE a toujours été que Spotify n'aurait jamais pu devenir aussi grand s'ils n'avaient proposé au départ que de la musique rock. Ou imagine que Twitter n'était destiné qu'aux avocats au début. Pour une plateforme de connaissances et d'expertise sans limites, il faut - tout comme pour un service de musique et une plateforme de communication comme Twitter - vouloir tout offrir à chacun. TheONE prétend être la plus grande encyclopédie vivante au monde et la pensée de niche ne cadre pas avec cela.

En partie grâce à cette stratégie de diversité, TheONE connaît une croissance plus rapide que prévu. On peut trouver des personnes qui peuvent t'apprendre à jouer aux cartes et à réparer le chauffage, mais il y a aussi des professionnels comme des avocats qui peuvent te dire tout ce que tu dois savoir sur la façon d'émigrer en Amérique ou une série d'entrepreneurs qui peuvent t'aider à rédiger un plan d'affaires complet et à créer ta propre entreprise.

Le contrôle de la qualité de l'offre ne pose pas de problème

L'une des principales préoccupations lors du lancement a été le contrôle de la qualité de l'offre. C'était généralement l'une des premières questions critiques des investisseurs, des experts et d'autres parties externes. Personne ne voudrait utiliser la plateforme si la qualité de l'offre n'était pas assez élevée. Le contraire s'avère être vrai.

Toutefois, sous la pression du feedback des parties externes, diverses mesures ont été prises pour garantir la qualité. Tout d'abord, nous te demandons de remplir un grand nombre d'informations sur ton profil. Si tu ne la remplis pas, l'appelant ne saura pas qui il reçoit au téléphone. Deuxièmement, la première minute est gratuite. En une minute, la plupart des gens savent s'ils veulent poursuivre la conversation. Et troisièmement, il y a une évaluation mutuelle après chaque appel.

TheONE evaluation mutuelle

Ici aussi, la philosophie préconçue de TheONE - contrairement à ce que pensaient les investisseurs et les "experts" - s'avère être la bonne. Les personnes qui ont besoin d'information ou d'expertise n'ont pas besoin d'être sûres de la qualité au départ. Un appel vidéo est payé à la minute et les sommes en jeu sont si faibles que les gens essaient simplement quelqu'un qui, selon eux, a la réponse ou l'expertise.

En outre, de nombreuses questions ne nécessitent pas l'intervention d'un professionnel "cher et expérimenté". La question d'un paragraphe juridique dans un contrat peut souvent tout aussi bien être répondue par un avocat stagiaire. Il s'avère qu'un profil entièrement rempli donne plus de certitude quant à savoir si l'on veut vidéoconférer quelqu'un qu'un certain nombre d'examens ou une série de réalisations ou de cours de formation éprouvés.

Contact direct avec quelqu'un qui sait ce que tu veux

Dans le monde entier, il existe diverses règles par pays qui stipulent que la vie privée des gens doit être protégée. Par conséquent, sur LinkedIn, yu ne peux prendre contact avec quelqu'un que si tu es connecté et tu ne peux te connecter que si quelqu'un te donne la permission de le faire. Sur Facebook, tu dois d'abord accepter une demande d'amitié pour communiquer avec quelqu'un.

Tu avais l'annuaire téléphonique et si tu connaissais le nom de quelqu'un, tu pouvais l'appeler. TheONE a ramené ce principe simple. Si tu cherches par expertise, par région ou par nom et que tu trouves quelqu'un que tu cherches, tu peux le contacter directement. La personne doit être en ligne bien sûr, mais avant l'ère du téléphone portable, tu étais également indisponible si ton téléphone sonnait à la maison et que tu étais à l'extérieur.

En outre, de nombreuses questions ne nécessitent pas l'intervention d'un professionnel " cher et expérimenté ". La question d'un paragraphe juridique dans un contrat peut souvent tout aussi bien être répondue par un avocat stagiaire. Il s'avère qu'un profil entièrement rempli donne plus de certitude quant à savoir si l'on veut vidéoconférer quelqu'un qu'un certain nombre d'examens ou une série de réalisations ou de cours de formation éprouvés.

TheONE contact instantané

Les personnes qui offrent leurs services, leurs connaissances et leur expertise par l'entremise de TheONE veulent être accessibles. Il fait partie de leurs gains en ligne. Si tu as un magasin, tu ne gardes pas la porte fermée jusqu'à ce que quelqu'un te demande s'il peut devenir ami avec toi, n'est-ce pas? Malgré la crainte pour la vie privée qui est alimentée par tant d'organismes, le contact direct ne semble pas être un problème au sein de TheONE. Au contraire, c'est un avantage qui a certainement contribué à la croissance de la gamme proposée.

Gagner en ligne via des appels vidéo

TheONE est là pour tous ceux qui aiment offrir des services en ligne ou partager leurs connaissances et leur expertise et qui veulent en tirer quelque chose. Nous savons tous quelque chose sur quelque chose et la demande de connaissances est élevée. Chaque jour, 3,5 milliards de recherches sont saisies dans Google. Le problème est que les résultats sont quelque peu statiques. Google présente des articles qui datent souvent de 1 à 2 ans et dont les connaissances sont parfois dépassées depuis longtemps. Google est également incapable de traiter des recherches très spécifiques.

Supposons que tu souhaites savoir comment tailler un certain arbre, mais que tu ne connais pas son nom. Alors essaie de trouver la réponse. Un autre inconvénient de la recherche dans Google est qu'il est très difficile de continuer à poser des questions. Il y a une explication sur quelque chose et si tu veux savoir exactement ce que cela signifie, tu dois l'entrer à nouveau dans une nouvelle recherche dans l'espoir d'obtenir la réponse souhaitée.

Parce que tu parles à quelqu'un de TheONE via une connexion vidéo, tu peux montrer à distance ce que tu veux dire et poser des questions si tu ne comprends pas bien quelque chose. Cela peut te faire économiser des heures et parfois même des jours de recherche en ligne. Mais l'appel vidéo est également une solution pour les leçons (de tutorat) en ligne. Les cours parfois gratuits sont utiles, mais un professeur privé à distance qui coûte le même ou juste un peu plus, explique tout un peu mieux et le fait à ton propre rythme.

TheONE personnel

De cette façon, TheONE est idéal pour tout ce que tu veux savoir ou apprendre. Mais c'est tout aussi idéal pour les personnes qui ont déjà un emploi et qui aiment faire quelque chose de mal. Ou pour ceux qui n'ont pas de travail et qui veulent gagner quelque chose en ligne depuis chez eux. Tu décides quand tu peux être joint, donc tu travailles à tes propres heures. Si tu indiques que tu es indisponible à une certaine heure, tu ne peux pas être appelé, mais tu peux demander un rappel. Si tu as un peu de temps entre les deux, tu peux rappeler aux frais du demandeur.

TheONE est le futur

Une fois que tu l'auras essayé, tu seras bientôt accro. Grâce à la rapidité des réponses, la simplicité de gagner avec ce que tu sais et la facilité des appels vidéo, TheONE devient rapidement un complément indispensable dans ta vie professionnelle ou privée. Rechercher quelque chose ou trouver quelqu'un n'a jamais été aussi facile et comme complément tu peux faire de bons contacts partout dans le monde. TheONE est maintenant en direct avec des gens de plus de 100 pays. Parce que la communication illimitée par le biais d'appels vidéo en direct est pratique, amusante et d'avenir. Et le petit extra en ligne est parfois un bon extra.

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