Service et réparation des ordinateurs Apple

TI & Électronique

Le 1er avril 1976, les jeunes Steve Jobs et Steve Wozniak ont fondé leur entreprise appelée Apple computers. Wozniak était l'ingénieux développeur de matériel informatique, et Jobs avait pris le rôle d'un vendeur par son apparence et sa façon facile de parler. Ne sachant pas encore quel cadeau ils feraient au monde, ils ont construit un ordinateur qu'il était difficile de vendre. C'était le début de la révolution informatique, et seulement quelques personnes croyaient que l'ordinateur finirait dans n'importe quel salon.

Trente-cinq ans plus tard, Steve Job meurt du cancer, laissant derrière lui une entreprise d'une valeur de 128 milliards de dollars. En 2018, Apple a atteint la limite magique de 1 000 milliards de dollars en valeur. Cela rend Apple plus riche que 90% de tous les pays du monde.

Apple a enrichi la vie de nombreuses personnes avec leurs ordinateurs, leur iPhone, leur iPad et leur service musical iTunes. Malgré des années mouvementées, Apple a réussi à survivre dans le monde compétitif de l'électronique grand public grâce à une nouvelle vision et une vision à long terme.

Qu'est-ce qui rend Apple meilleur que les autres ordinateurs?

Contrairement aux ordinateurs Windows, Apple possède un écosystème dit fermé. Cela signifie que le logiciel d'Apple ne fonctionne initialement qu'avec d'autres appareils et logiciels Apple. Cela leur permet de mieux tester les applications et le matériel. Tout fonctionne directement ensemble. Un iPhone se connecte presque automatiquement à un MacBook et à un iWatch. Ceci est en contraste avec les ordinateurs Windows qui veulent collaborer avec des milliers d'autres fabricants de matériel et fournisseurs de logiciels. En raison de l'énorme diversité, un ordinateur Windows est plus sujet aux erreurs. Surtout après une mise à jour du logiciel.

Pourquoi les ordinateurs Apple sont-ils plus chers que les ordinateurs Windows?

Apple a toujours mis l'accent sur son design. Jony Ive a longtemps été le design phare d'Apple. Il y a une rumeur selon laquelle Steve était tellement immergé dans les détails que chaque Mac devait obtenir une signature à l'intérieur de la personne qui l'avait assemblé. Selon Ive et Jobs, les détails ont fait toute la différence, et cela coûte de l'argent.

Apple a également appris que la qualité coûte de l'argent. Dans les années 80, l'ordinateur Apple était trop cher pour le consommateur moyen parce que Jobs voulait seulement offrir le meilleur des meilleurs. La durée de vie de la batterie la plus longue, les meilleurs affichages, etc. Ceci, combiné à une stratégie de marketing claire, rend les produits Apple relativement chers.

Combien de types de produits Apple sont vendus?

Apple est surtout connu pour ses MacBooks et iMacs. Ils vendent également des iPads, iPhones, Apple TVs, et une variété de périphériques. Depuis 2010, Apple a également commencé à développer des produits médicaux. Les cardiofréquencemètres, les glucomètres et de nombreux autres produits pour améliorer la santé des consommateurs. Malgré la demande croissante, ces produits ne veulent pas encore atteindre les masses. Cela peut avoir quelque chose à voir avec le prix parce qu'il existe de nombreuses alternatives moins chères sur le marché.

Comment iTunes est-il devenu un grand succès?

L'idée visionnaire de Steve Jobs était d'avoir toute ta musique dans un seul appareil avec toi à tout moment. Il l'appelait l'iPod. L'espace de stockage des disques durs est devenu plus grand tandis que le format est devenu plus petit. Des milliers de chansons pouvaient maintenant être transportées dans un appareil pas plus grand que ta paume.

Pour doter l'appareil de musique numérisée, il a décidé de développer une plateforme sur laquelle les labels de musique pourraient mettre leur musique. Au lieu de vendre des CD, ils pouvaient maintenant gagner de l'argent à chaque téléchargement d'une chanson sur iTunes. Beaucoup de labels et d'artistes ne voulaient pas participer au départ, mais quand l'iPad s'est avéré un succès retentissant immédiatement après son lancement en 2001, tout le monde a sauté dans le train.

iTunes a mis fin aux magasins de musique dans la rue commerçante parce qu'il était beaucoup plus facile d'écouter et de télécharger n'importe quelle chanson dans le confort de la chaise.

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Combien y a-t-il de magasins Apple dans le monde?

D'ici 2019, il y aura plus de 500 magasins Apple, dont la moitié sera basée en Amérique. Apple a également son programme ARP, qui a été développé aux Pays-Bas. Il signifie Apple Premium Reseller. Un ARP est une franchise qui a son propre nom, mais les magasins doivent ressembler à ce que Apple veut. Ils ne sont également autorisés à vendre que des produits certifiés Apple, et ils doivent maintenir les prix et la commercialisation qu'Apple leur impose. Habituellement, les ARP sont beaucoup plus petits que les magasins Apple.

À qui puis-je m'adresser pour toute question sur les produits Apple ?

Si tu as des questions sur les produits Apple, tu peux visiter le magasin Apple. Il dispose d'une soi-disant barre géniale où les techniciens peuvent résoudre le problème immédiatement. Cependant, il faut d'abord prendre rendez-vous et le temps d'attente peut être long.

Une alternative est d'appeler un expert Apple sur TheONE. Ces experts Apple sont directement accessibles via une connexion vidéo, et on ne paie que pour les minutes que l'on a en contact les uns avec les autres. C'est plus cher parce que la barre Genius est gratuite, mais c'est plus rapide, et tu n'as pas besoin d'aller dehors. Tu peux passer des appels via ton navigateur Internet ou via l'application experte TheONE sur ton Smartphone. Vous obtenez quelqu'un au téléphone immédiatement, et tu peux partager ton écran en cas de problèmes de logiciel.

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