Apple computer service en reparaties

Op 1 April 1976 begonnen de jonge Steve Jobs en Steve Wozniak hun bedrijf dat Apple computers noemde. Wozniak was de geniale hardware ontwikkelaar en Jobs had door zijn voorkomen en snelle babbel de rol van verkoper op zich genomen. Nog niet bewust van welk kado ze de wereld zouden geven bouwde ze een computer die maar moeizaam aan de man te brengen was. Het was het begin van de computer revolutie en maar weinig mensen hadden geloof dat de computer in elke huiskamer terecht zou komen.

35 jaar later sterft Steve Jobs aan kanker en laat een bedrijf achter met een waarde van 128 Miljard Dollar. In 2018 bereikt Apple de magische grens van 1.000 miljard aan waarde. Dat maakt Apple rijker dan 90% van alle landen in de wereld.

Apple heeft het leven van vele mensen verrijkt met hun computers, hun iPhone, hun iPad en hun muziekdienst iTunes. Ondanks turbulente jaren wist Apple zich staande te houden in de competitieve wereld van consumentenelektronica door een nieuwe kijk en een vooruitziende blik.

Wat maakt Apple beter dan andere computers?

Anders dan Windows computers heeft Apple een zogenaamd gesloten eco systeem. Dit wil zeggen dat de software van Apple in eerste instantie alleen werkt met andere Apple devices en software. Dat maakt dat ze de applicaties en hardware beter kunnen testen zodat alles direct met elkaar samenwerkt. Een iPhone connect bijna automatisch met een MacBook en een iWatch.

Dit in tegenstelling tot windows computers die willen samenwerken met duizenden andere hardware fabrikanten en software leveranciers. Door de enorme diversiteit is een windows computer foutgevoeliger. Zeker na een software update.

Waarom zijn Apple computers duurder dan Windows computers

Apple heeft altijd de nadruk gelegd op haar design. Jony Ive was lange tijd de lead design van Apple en het gerucht gaat dat Steve zo opging in details, dat elke Mac een handtekening aan de binnenkant moest krijgen van de persoon die hem assembleerde. Details maakte volgens Ive en Jobs het verschil en dat kost geld.

Ook leerde Apple dat kwaliteit geld kost. In de jaren 80 was de Apple computer dan ook te duur voor de gemiddelde consument omdat Jobs alleen het beste van het beste wilde leveren. De langste batterijduur, de beste beeldschermen, etc. Dit in combinatie met een heldere marketingstrategie maakt dat Apple producten relatief duur zijn.

Hoeveel soorten Apple producten worden er verkocht

Apple is het meest bekend van haar MacBooks en iMacs. Daarnaast verkopen ze iPads, iPhones, Apple TV's en allerlei verschillende randapparatuur. Sinds 2010 is Apple ook medische producten gaan ontwikkelen. Hartslagmeters, bloedsuikermeters en allerlei andere producten om de gezondheid van de consument te bevorderen. Ondanks de groeiende vraag willen deze producten nog niet de massa bereiken. Dat kan mede met de prijs te maken hebben, want er zijn veel goedkopere alternatieven op de markt.

Hoe werd iTunes een groot succes?

De visionaire gedachte van Steve Jobs was om al je muziek in 1 apparaat altijd bij je te hebben. Hij noemde dit de iPod. De opslagruimte van harde schijven werd groter terwijl het formaat kleiner werd. Duizenden muzieknummers konden nu in een device dat niet groter was dan je handpalm meegenomen worden.

Om het device te voorzien van gedigitaliseerde muziek besloot hij een platform te ontwikkelen waar muzieklabels hun muziek op konden zetten. In plaats van het verkopen van CD’s konden ze nu verdienen aan elke download van een nummer op iTunes. Veel platenlabels en artiesten wilde in eerste instantie niet meedoen, maar toen de iPad direct bij de introductie in 2001 een doorslaand succes bleek ging iedereen van stag.

iTunes maakte een einde aan de muziekwinkels in de winkelstraat omdat het veel eenvoudiger was om vanuit je luie stoel elk gewenst nummer te beluisteren en te downloaden.

apple itunes

Hoeveel Apple Stores zijn er wereldwijd?

Er bestaan in 2019 wereldwijd meer dan 500 Apple stores, waarvan de helft in Amerika is gevestigd. Daarnaast heeft Apple het in Nederland ontwikkelde APR programma. Dit staat voor Apple Premium Reseller. Een APR is een franchise die zijn eigen naam heeft, maar de winkels moeten er uitzien zoals Apple dat wil. Ook mogen ze alleen door Apple gecertificeerde producten verkopen en moeten ze de prijzen en marketing voeren die Apple opdraagt. Meestal zijn APRs een stuk kleiner dan de Apple Stores.

Bij wie kan ik terecht voor vragen over Apple producten?

Je kunt met al je vragen over Apple producten terecht in de Apple store. Die heeft een zogenaamde genius bar waar techneuten direct je probleem kunnen oplossen. Wel moet je eerst een afspraak maken en kan de wachttijd lang zijn.

Een alternatief is om een Apple expert op TheONE te bellen. Deze Apple experts zijn direct bereikbaar via een videoverbinding en je betaalt alleen de minuten dat je contact met elkaar hebt. Dit is duurder omdat de Genius bar gratis is, maar het gaat wel sneller en je hoeft de deur niet uit. Je kunt bellen via je Internet browser of via TheONE expert app op je Smartphone. Je krijgt direct iemand aan de lijn en kunt bij software problemen op afstand je scherm delen.

Ben Steenstra Ben Steenstra
lees in 5 min
Gerelateerde artikelen
Laat meer zien
145 reparatiespecialisten beschikbaar
  • Maurice Scholten
    Storemanager MyCom Utrecht
    € 0,70 pm
  • René Uijens
    Repairing computers, make costumers feel at home i
    € 0,70 pm
  • Kobby M
    IT monteur
    € 0,83 pm
  • Jeffrey 026
    Computer Engineer
    € 0,10 pm
  • Jeffrey MyCom hulp op afstand
    Hardware Engineer
    € 0,70 pm
  • Suad Donlagic
    Technische dienst
    € 0,70 pm
Laat meer zien