Conditions d’utilisation et politiques de confidentialité

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Réservations et financement

"Frais de service " désigne les montants dus et payables par un utilisateur en échange des services d'un expert. L'expert seul, et non The ONE, est responsable des frais de service. L'expert peut demander n'importe quel prix pour ses services.

The ONE déduira une commission de 10% sur tous les appels entre l'utilisateur et l'expert.

L'utilisateur paiera le tarif demandé par minute à l'expert une minute après le début de l'appel. Seulement si les deux parties sont satisfaites du résultat, The ONE paiera les honoraires convenus à l'expert, avec déduction des 10% de la commission de The ONE.
The ONE assume l'entière responsabilité du processus de paiement au sein de notre plateforme en ligne.
The ONE fait office de helpdesk pour les utilisateurs de notre plateforme en ligne, tant pour les experts que pour les consommateurs.

Politique de portefeuille
Un utilisateur ne peut utiliser notre plate-forme que lorsqu'un profil d'utilisateur a été créé et que l'utilisateur qui recharge le plus son portefeuille en ligne est lié au profil d'utilisateur. Le montant maximum par transaction est de 100,- Euro. Un expert peut facturer entre 0,05 et 15,- Euro par minute pour ses services. La première minute de l'appel entre l'utilisateur et l'expert est gratuite. Après la première minute, l'utilisateur paiera les honoraires de l'expert par minute. Ce montant sera déduit de leur portefeuille en ligne et ajouté au portefeuille en ligne de l'expert moins les frais de service de The ONE.
Les paiements peuvent être demandés par l'utilisateur en ligne via la plateforme The ONE. Un paiement de tes crédits dans ton portefeuille en ligne peut prendre jusqu'à 20 jours ouvrables et sera payé moins les frais d'administration.

Politique de règlement des différends
Un utilisateur peut empêcher un autre utilisateur de le contacter à l'avenir. Un utilisateur peut également signaler un litige via service@calltheone.com. Nous contacterons alors le ou les utilisateurs en question, commencerons une enquête et visionnerons l'appel vidéo si nécessaire.

Avis d'expert Avis de non-responsabilité
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Propriété intellectuelle et Avis de Droits

Le Site, l'Application, les Services et le Contenu collectif sont protégés par les lois sur les droits d'auteur, les marques de commerce et autres lois des Pays-Bas et des pays étrangers. Tu reconnais et acceptes que le Site, l'Application, les Services et le Contenu Collectif, y compris tous les droits de propriété intellectuelle associés, sont la propriété exclusive de The ONE et de ses concédants de licence. Tu ne supprimeres, ne modifieras ni n'obscurciras aucun droit d'auteur, marque de commerce, marque de service ou autre avis de droits de propriété incorporés dans ou accompagnant le Site, l'Application, les Services ou le Contenu Collectif. Toutes les marques de commerce, marques de service, logos, noms commerciaux et autres désignations exclusives de The ONE utilisées sur ou en relation avec le Site, l'Application, les Services et le Contenu de The ONE sont des marques de commerce de The ONE aux Pays-Bas et à l'étranger. Les marques de commerce, marques de service, logos, noms commerciaux et toute autre désignation exclusive de tiers utilisés sur ou en relation avec le Site, l'Application, les Services et le Contenu ONE ne sont utilisés qu'à des fins d'identification et peuvent être la propriété de leurs propriétaires respectifs. En tant que visiteur, utilisateur ou expert, tu comprends et acceptes que tu es lié par les conditions, directives et politiques supplémentaires qui s'appliquent à ton utilisation du site, de l'application, des services et du contenu collectif, y compris les directives de marque de commerce et d'image de marque de The ONE (qui peuvent être mises à jour de temps à temps).

calltheone.com Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été compilée afin de mieux servir ceux qui s'inquiètent de la façon dont leurs " renseignements personnels identifiables " (RPI) sont utilisés en ligne. Les RPI, telles que décrites dans la loi américaine sur la protection de la vie privée et la sécurité de l'information, sont des informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d'autres informations pour identifier, contacter ou localiser une seule personne, ou pour identifier une personne dans son contexte. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité afin de bien comprendre comment nous recueillons, utilisons, protégeons ou traitons tes renseignements personnels conformément à notre site Web et à notre application. Quelles informations personnelles rassemblons-nous des personnes qui visitent notre blog, site web ou l’app? Lors de la commande ou de l'inscription sur notre site, selon le cas, il se peut qu'on te demande d'entrer ton nom, ton email, ton numéro de téléphone ou d'autres détails pour t'aider avec ton expérience. Quand rassemblons-nous des informations? Nous recueillons des informations lorsque tu t'inscris sur notre site, que tu passes une commande, que tu t'abonnes à un bulletin d'information, que tu réponds à un sondage, que tu remplis un formulaire, que tu utilises le Chat en direct ou que tu saisis des informations sur notre site ou application. Comment on utilise tes informations? Nous pouvons utiliser les renseignements que nous recueillons auprès de toi lorsque tu t'inscris, fais un achat, inscris-toi à notre bulletin d'information, réponds à un sondage ou à une communication marketing, navigue sur le site Web ou utilise certaines autres caractéristiques du site de la façon suivante :

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Nous n'avons pas permis Google AdSense sur notre site mais nous pouvons le faire dans l'avenir. COPPA ( protection de la confidentialities des enfants ) Lorsqu'il s'agit d'informations personnelles concernant les enfants de moins de 13 ans, la protection de confidentialiftes des enfants (COPPA) mettent les parents sous le contrôle. La fédérale trade commission aux États-Unis est l'agence de protection des consommateurs, fait respecter les règles de COPPA, qui explique clairement quels opérateurs de sites internet et des services en ligne doivent faire pour protéger la vie privée des enfants et la sécurité en ligne.

Nous ne commercialisons pas spécifiquement aux enfants de moins de 13 ans. Pratique equitable de traitement de l’information. La pratique requitable de traitement de l’information forment la base de loi de vie privée aux États-Unis et les concepts qu'ils incluent ont joué un rôle significatif dans le développement de lois de protection de données autour du globe. Comprendre les pratique equitable de traitement de l'information et comment ils devraient être mis en oeuvre est critique pour se conformer aux lois de vie privée diverses qui protègent les renseignements personnels.

Afin d'être en conformité avec les pratiques équitables de traitement de l'information, nous prendrons les mesures suivantes en cas d'atteinte à la protection des données :
Nous vous aviserons par courriel dans un délai de 7 jours ouvrables.

Nous sommes aussi d'accord avec le principe du recours individuel qui exige que les individus aient le droit de légalement poursuivre des droits exécutoires contre des percepteurs de données et les processeurs qui échouent à adhérer à la loi. Ce principe exige non seulement que les individus aient des droits exécutoires contre des utilisateurs de données, mais aussi que les individus ont le recours aux cours ou des organismes gouvernementaux pour examiner et-ou poursuivre le non-respect par des machines de traitement de données. Can spam act Le CAN SPAM ACT est une loi qui met en règles les emails commerciaux, établit des exigences pour des messages commerciaux, donne le droit aux bénéficiaires de ne plus recevoir de messages et explique clairement des pénalités dures pour violations.

Nous prenons ton email pour:

Pour être conforme au CANSPAM, nous sommes d'accord avec la chose suivante:

Si, à tout moment, tu souhaites te désabonner de la réception de futurs emails, tu peux nous envoyer un email à l'adresse suivante nomore@calltheone.com et nous te enlèverons de la correspondance. Quel est la politique d’accès de THEONE? En affichant du contenu dans des zones publiques sur The ONE, tu acceptes de te conformer à ces directives et à toutes les autres politiques de The ONE. Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu, en tout ou en partie, qui viole ces directives ou nos Conditions d'utilisation, ou pour toute autre raison à notre seule discrétion.

En cas des violations répétées ou sévères, nous pouvons suspendre ou désactiver de manière permanente le compte(s) en question.

Tu peux nous signaler ou nous contacter via service@calltheone.com Concernant les messages qui semblent violer ses directives relatives au contenu.

Nous n’acceptons pas:

En plus de ce qui est mentionne avant, les directives suivantes s'appliquent aux types spécifiques de contenu de THEONE :

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TheONE engage l'utilisateur - et l'utilisateur accepte cette cession - à promeus et à établir une communauté de nouveaux utilisateurs qui répondent aux critères et spécifications énoncés ci-dessous ("Nouveaux Utilisateurs") :

En acceptant nos conditions générales pour le programme "Ma Communauté", l'utilisateur active des fonctions pour recruter de nouveaux utilisateurs pour la plate-forme TheONE.

Tout nouvel utilisateur qui s'inscrit avec TheONE en utilisant le lien d'affiliation personnel de l'utilisateur ou qui a eu le premier contact en accédant à la page de profil personnel de l'utilisateur sera ajouté à la communauté des utilisateurs.

Exception:

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Si un membre de la communauté supprime son compte, le nouvel utilisateur est automatiquement supprimé de sa communauté. Si le nouvel utilisateur décide de se réinscrire, il ne sera pas ajouté à la communauté de l'utilisateur à moins qu'il n'utilise le lien d'affiliation de l'utilisateur ou que TheONE n'entre de nouveau sur la page de profil personnel de l'utilisateur.

Les premières visites du site et de l'application sont sauvegardées pendant 3 mois.

L'utilisateur de Ma Communauté est récompensé par un pourcentage de 1% du revenu de tous les membres de la communauté pour une période de 3 ans à compter de la date d'inscription à TheONE.

La rémunération maximale est de 24 000 euros par mois.

Les gains des utilisateurs seront ajoutés au portefeuille de l'utilisateur de Ma communauté et affichés dans le tableau de bord personnel.

Les gains peuvent être versés par le biais du processus de paiement standard de TheONE.

La suppression du compte de l'utilisateur de Ma Communauté supprime également la communauté et ne peut être annulée.

TheONE et l'utilisateur de Ma Communauté n'ont explicitement pas l'intention de conclure un contrat de travail au sens des articles 7:610 et suivants du Code civil néerlandais.

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Si, par dérogation à la position et à l'intention des Parties, TheONE est tenue au paiement de la TVA, de l'impôt sur le revenu, de l'assurance nationale et/ou de l'assurance des employés, TheONE aura le droit de retenir (et de payer) ces taxes, impôts sur le revenu, assurances nationales et/ou assurances des employés (toutes primes tant pour l'employeur que la section dite des travailleurs) des frais visés à l'article 3. Si la dette de TVA, d'impôt sur le revenu et/ou de primes susmentionnée est déterminée avec effet rétroactif sur une période au cours de laquelle il n'y a pas eu de déductions sur les frais susmentionnés, l'utilisateur communautaire Ma Communauté est responsable envers TheONE et remboursera intégralement à première demande ces réclamations fiscales, assurances sociales, sanctions et/ou intérêts dus à TheONE.

L'utilisateur de Ma Communauté n'a droit à aucun remboursement de la part de TheONE au titre des frais ou dépenses encourus par l'utilisateur dans le cadre de ses services au titre du présent Contrat, qui sont à la charge exclusive de l'utilisateur.

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