El truco de la influencia que todos pueden aprender

Nos guste o no, tan pronto como estamos en contacto con alguien, influenciamos a esa persona. A través de nuestro comportamiento o nuestro habla, la otra persona se adapta inconscientemente y viceversa. Algunas personas hacen esto muy conscientemente para ser consideradas más agradables o para hacer un trato. Dan Norris se especializa en la ciencia de la influencia ética.

Sus hallazgos proporcionan una visión de cómo nos influenciamos unos a otros y cómo podemos convencer más fácilmente a alguien para que acepte nuestras ideas. Da herramientas prácticas para jugar al juego de la seducción, y esa influencia consiste básicamente en los siguientes cuatro temas:

1. Influenciar dando a quien quieres algo

Es más probable que aceptemos algo de la gente que nos gusta, pero también nos gusta dar algo a la gente que nos gusta. También es el caso de que te gusta devolver algo de quien recibes algo. Si los vecinos vinieron a ti en tu cumpleaños, es más probable que disfrutes viniendo a su casa en su cumpleaños también. Y al hacerlo, empiezan a gustarse más los unos a los otros, lo que los hace más propensos a aceptarse o a influenciarse los unos a los otros.

También puedes dar a través de la retroalimentación positiva. Una encuesta mostró que un cuestionario en particular que se envió a las personas por correo electrónico tuvo una respuesta de aproximadamente el 34%. Cuando el mismo correo fue enviado a 2 grupos de prueba, 1 grupo de prueba recibió un toque personal. La carta contenía el nombre del destinatario con la pregunta si querían rellenar el cuestionario porque su aportación sería muy valiosa. Su experiencia contribuiría enormemente a la investigación de acuerdo con la carta.

Resultó que la carta personal con el elogio de su experiencia condujo a una respuesta que fue el doble de alta y que la respuesta también fue devuelta más rápidamente. A la gente le encantan los cumplidos y está contenta de hacer lo mejor que puede por ellos.

Si le pides a tu hijo o hija que limpie la cocina, indudablemente verás manchas que se han saltado. Si les señalas eso, tienes una buena oportunidad de que eventualmente limpien esos lugares. Pero, ¿qué pasa si primero empiezas a contar cómo ese lugar de la cocina nunca ha estado tan limpio y ese otro lugar tampoco? ¿Cuánto les gustará ver si hay otros lugares en los que puedan dar el mismo brillo para recibir otro bonito cumplido?

2. Influencia por idioma específico

El lenguaje, consciente e inconscientemente, tiene un enorme impacto en las personas. Tanto negativo como positivo, dependiendo de la terminología que se utilice. Imagínate que estás haciendo algo por alguien, y ellos te lo agradecen, después de lo cual respondes que no fue un problema para ti. Lo que realmente dices es que es normal o que la próxima vez puede ser un problema.

Tiene un mensaje completamente diferente si dices que estás contento de que la persona esté satisfecha con él, o que la persona siempre puede preguntarte de nuevo porque estás muy contento de hacer algo por él.

En ventas, por ejemplo, es muy inconveniente preguntar qué piensa alguien de su propuesta. Mientras que cuando usted pregunta cuáles podrían ser los beneficios de su propuesta para la persona, usted enfatiza lo que la persona se beneficia de ella.

3. Influencia de las similitudes

Las personas que tienen muchas similitudes se encuentran en compañía agradable. Las similitudes crean un vínculo, y eso hace que sea más fácil influenciar a alguien.

Si conoces a alguien durante unas vacaciones que viene del mismo pueblo donde creciste e incluso vive en la misma calle que tu abuela, entonces hay confianza inmediata y un vínculo.

Al hacer preguntas durante una primera conversación, puedes encontrar fácilmente las similitudes entre tú y tu compañero de conversación. Si ese es el tema de conversación, entonces automáticamente habrá una influencia positiva.

4. Influencia de la autoridad

La mayoría de las personas buscan confirmación u orientación cuando se trata de temas en los que ellos mismos no son expertos. Es por eso que siempre estamos buscando autoridad a nuestro alrededor para reunir conocimiento. A veces esta autoridad sólo se obtiene a través de la apariencia de alguien.

Los investigadores hicieron que alguien vestido con jeans y una camiseta blanca, cruzara sin duda alguna durante un semáforo en rojo y lleno de confianza. Algunas personas esperaron cuidadosamente, pero otras siguieron su ejemplo. Cuando el mismo experimento fue realizado por la misma persona, pero luego vestida con un traje a medida, resultó que, en promedio, un 350% más de personas siguieron su ejemplo.

Pero la autoridad también puede surgir de otras maneras que a través de su ropa o apariencia. Por ejemplo, por lo que otros dicen de ti. Si te presentas a alguien y le dices lo fantástica que eres, esto sin duda te hará sospechar. Mientras que cuando otros te presentan como un experto en un campo específico, esto te da veracidad.

Las 10 mejores aplicaciones de iTunes no siempre son las mejores. Pero debido al alto ranking de los demás, la mayoría de la gente confía en que será una aplicación muy buena y no busca más.